|
|
| Company: |
Swedish Recruitment |
 |
| Job Title: |
Help-Deskmedarbetare |
| Job Category: |
Support/Help Desk |
| Job Location: |
Cork - Ireland |
| Job Ref. Number for your records: |
SR/HELP |
| Job Description: |
Swedish Recruitment är ett svenskt rekryteringsföretag som har specialiserat sig på rekrytering av skandinaver till den europeiska arbetsmarknaden.
Vår kund är ett stort multinationellt IT-företag som erbjuder produkter och tjänster inom support, hårdvara och mjukvara.
De behöver nu utöka personalstyrkan på sitt kontor i södra Irland. Du skall erbjuda lösningar och en förstklassig service i samband med de problem som anmäls till Help desk.
Tjänsten är en heltidsanställning.
Som person tror vi att du gillar att arbeta i en stimulerande omgivning där du jobbar med flera uppgifter samtidigt. Du tycker om att hjälpa medarbetare och kunder, och du har ett öga för detaljer. En naturlig nyfikenhet är ett plus då det är viktigt att alltid hålla sig uppdaterad inom ny teknik samt inom nya arbetssätt och metoder.
Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet inom support/Help desk.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Att lösa kunders problem via e-mail, telefon och webb
- Identifiera och prioritera kundens problem
- Se till att så stor del av problemen som möjligt får en lösning vid första kontakten med kund
- Fungera som ett stöd åt medarbetare
- Hjälpa till vid framtagning av manualer och guider
- Vidarebefordra olösta fall
- Se till att kunden alltid får en förstklassig upplevelse vid sin kontakt med företaget
- Delta i träning rörande nya produkter, tekniker och andra förbättringar. |
| Skills Required: |
Teknisk bakgrund:
- God kunskap inom Microsofts alla program och operativsystem
- God kunskap inom Lotus Notes
Företaget erbjuder förutom fast lön även hjälp med flytt.
Låter detta som något för dig? Skicka in din CV snarast, vi rekryterar löpande till denna tjänst.
|
| Language Requirements: |
English-GoodOther: Fluent Swedish a requriement
|
| Employment Type: |
Full Time
|
| Yearly Salary: |
19500 Euro
|
| Posting Date: |
May 27 2008 |
| Education level required: |
High School
|
| Experience (in years): |
Less than 1 Year |
| Company: |
Swedish Recruitment |
| Contact Name: |
Swedish Recruitment |
| Contact Phone: |
+4654211538 |
| Preferred Method of Contact: |
No Preference |
|
|
|
