|
|
| Company: |
Careersinholland |
 |
| Job Title: |
Customer support agent - online games |
| Job category: |
Customer Service |
| Job Location: |
Eindhoven - Netherlands |
| Job Reference Number: |
CIH-RGE |
| Job Description: |
Bedrijfs profiel
We zijn de leidende producent en distributeur van online casual games. Onze merken Zylom.com en RealArcade.com horen tot de populairste game sites van Europa en maandelijks spelen miljoenen mensen onze gratis online woord- en puzzelspelletjes. RealGames is onderdeel van RealNetworks, en heeft kantoren in onder andere Seattle, New York, Parijs, Londen, Düsseldorf en Eindhoven. De laatste jaren maakt RealGames een explosieve groei door.
De Job
Weet jij wat échte klantenservice is? Zijn service en aandacht niet zomaar woorden voor jou maar motiveert het jou ook in je dagelijks werk? Zijn onze klanten bij jou in goede handen? Dan willen we je graag ontmoeten!
Ons Customer Support Team is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten. Deze vragen ontvangen wij en beantwoorden wij per e-mail, in alle talen waarin ook onze websites bestaan.
De customer support agent is onderdeel van een jong en enthousiast team. Wij verwachten van je dat je een actieve en creatieve bijdrage levert aan het customer support proces, zodat wij het allerbeste kunnen bieden aan onze klanten.
We vragen
Functie eisen:
• MBO+ niveau
• Vloeiend in Nederlands en/ of Engels
• Je spreekt en schrijft tenminste nog 1 andere taal vloeiend: Duits, Frans, Spaans of Italiaans
• Zelfstandige werker
• Affiniteit met internet en games
Jouw profiel:
Service en aandacht zijn de meest belangrijke zaken in jouw baan. Je hebt een MBO+ opleiding en je hebt een passie voor het internet. Als Customer Support Agent staan service en klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel. Je levert een actieve en creatieve bijdrage aan het hele Customer Support proces, teneinde de beste service en producten aan te bieden. Je hebt een passie voor internet en je vind het leuk om met taal bezig te zijn. Je weet het hoofd koel te houden in stressvolle situaties. Jouw doel is om de klant zo efficiënt mogelijk een oplossing te bieden.
We bieden
Een uitdagende en afwisselende customer service functie bij de leukste website van Europa. Eigen inbreng wordt gewaardeerd en naast een goed basis salaris bieden we vele extra`s, waaronder meerdere keren per jaar een fun corporate event. |
Skills Required:: |
klantenservice
customer service
duits
frans
italiaans
spaans |
Language Requirements: |
English-Very GoodOther: Duits, Frans, Spaans, Italiaans |
| Employment Type: |
ContractFull Time |
| Yearly Salary: |
24500 Euro |
| Posting Date: |
2009-11-16 |
| Level of Education: |
College |
| Years of Work Experience: |
1 to 2 Years |
| Company: |
Careersinholland |
| Contact Name: |
Careersinholland |
| Preferred Method of Contact: |
E-mail |
| Preferred Language of Resume/Application: |
English |
|
|
|
