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| Company: |
SponsorPay GmbH |
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| Job Title: |
Customer Support Manager/s |
| Job category: |
Internet |
| Job Location: |
Berlin - Germany |
| Job Description: |
Customer Support Manager(s) für spannendes Internet Start-up gesucht!
Wir bei SponsorPay suchen im Moment studentische Mitarbeiter (m/w) mit Gespür für Kundenservice. Die Herausforderung ist es, Anfragen aus verschiedenen europäischen Ländern schnell und auf hohem Qualitätsstandard zu bedienen um dadurch die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir bieten die Möglichkeit, mit einem jungen Team zu arbeiten und ein sehr spannendes Unternehmen in der Aufbauphase zu begleiten. Es gibt auch die Möglichkeit, ein Praktikum in diesem Bereich zu machen.
Deine Tätigkeiten
• Hohe Verantwortung durch enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement/entwicklung hinsichtlich der Verbesserung des Kundenservices
• Beantworten von Kundenanfragen per E-mail in Deutsch & Englisch
• Regelmäßige Erfassung und Aufbereitung der Kundenzufriedenheit
• Aufbau und Verbesserung der internen Customer Support - Prozesse
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Skills Required:: |
Deine Qualifikationen
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Studium in Berlin oder Umgebung
• Berufserfahrungen im Customer Support und beim Aufbau von Prozessen von Vorteil (aber nicht notwendig!)
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Language Requirements: |
English-Very GoodGerman-Very GoodOther: Weitere Sprachen sind von Vorteil |
| Employment Type: |
Full TimePart TimeTemporary |
| Yearly Salary: |
Unspecified |
| Posting Date: |
2009-07-30 |
| Level of Education: |
Bachelor |
| Years of Work Experience: |
No experience |
| Company: |
SponsorPay GmbH |
| Contact Name: |
SponsorPay GmbH |
| Contact Phone: |
+49 (0)30 - 20215661 |
| Preferred Method of Contact: |
E-mail |
| Preferred Language of Resume/Application: |
German |
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