Wie aus meinem Lebenslauf zu entnehmen ist, verfüge ich über die notwendige Erfahrung und Qualifizierung für die unten erwähnten Stellen.
Kaufmännische Tätigkeiten
Fremdsprachen Tätigkeiten
Support
Helpdesk
Tourismus
Seit September 2006 bin ich als kaufmännischer Angestellter bei Nierle Media GmbH im Bereich Support und HelpDesk: Betreuung der internationalen Kunden in Französisch, Englisch und Deutsch, Auftragserfassung, Erstellung von Schadensmeldungen, Nachforschungsanträgen und Reklamationsbearbeitung.
Neben meinen beruflichen Fähigkeiten, kann ich auch auf andere Qualitäten zurückgreifen. So zum Beispiel auf eine positive Grundeinstellung und einen guten Umgang mit Menschen, innerhalb und außerhalb von Teams. Ich bin verantwortungsbewusst und zielorientiert.
Gerne würde ich mit Energie und Tatkraft zum weiteren Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Kenntnisse:
Kaufmann, kundenbetreuung, Sprachenkorrespondent, Helpdesk, Customer Service, Call Center
Sprachkenntnisse (und Grad):
Englisch-Sehr Gut
Französisch-Sehr Gut
Deutsch-Sehr Gut
Andere: Arabisch serh gut und Berberisch (Muttersprache)
Bevorzugte Beschäftigungsart:
Vollzeit
Minimum Jahresgehalt in Zahlen:
19500 Euro
Aktueller Wohnort:
Deutschland, Baden-Baden
Ausbildung & Berufserfahrung
Ausbildung:
Grad der Ausbildung:
Studium
2004 - 2005 Abgeschlossene Ausbildung als Manager of Tourism
(F+U Heidelberg).
1999 - 2004 Studium der Übersetzung Sprachkombination:
Deutsch- Arabisch- Englisch- Französisch
an Fachbereich Sprach und Kulturwissenschaft
Germersheim.
1997 - 1999 Am 08.10.1999 erfolgreiche DSH Prüfung
an der Universität Karlsruhe.
Im Oktober 1997 Universitätszulassung
an FASK Universität Germersheim
1994 - 1997 Studium Anglistik an der Ibno Zohr Universität in Agadir.
Im Juli 1997 Erfolgreiche Vordiplomsprüfung in Anglistik .
Im März 1997 bestandene Prüfung zum Erhalt des
Zertifikats Deutsch als Fremdsprache beim Goethe Institut
in Casa Blanca.
30.06.1994 Erfolgreiche Abiturprüfung.
1990 - 1994 Lyzeum „English Section" In Ouarzazate(Marokko).
1986 - 1990 Gymnasium in Boumalne Dades(Marokko).
1981 - 1986 Grundschule in Labour Südmarokko.
Berufserfahrung:
Ihre Erfahrung in Jahren:
3 to 5 Years
2006- → kaufmännischer Angestellter im Support, Auftragserfassung,
Kundenberatung , Betreuung und Serviceleistung in
Französisch, Englisch und Deutsch,. Schadensmeldungen,
Nachforschungsanträgen und Reklamationsbearbeitung.
2005 - 2006 SystemTechniker im IT Bereich (XP Migration) für
DobitCon im Auftrag von IBM bei Nokia Ulm Germany und
Nokia Southwood Farnborough in England.
2001 - 2004 Festangestellt bei Firma Reiner Kuch Dienstleistungen:
Qualitätskontrolle, Dolmetschdiensten, Montage und
Nacharbeit bei (Daimler Chrysler und Faurecia)
1999 - 2001 Aushilfe bei Firma Reiner Kuch Dienstleistungen:
Montage, Nacharbeit im Automobilbereich.(Daimler Chrysler)
1997 - 1999 Leiter des Bordrestaurants im Euro City München- Paris.
Allgemeine Verwaltungsarbeiten,
Dolmetschdiensten im Bereich Personal und
Kundenverkehr, Betreuung der Gäste , Planung,
Disposition.
