Customer Service Agent

Word Customer Service Agent bij Corendon in Antalya!

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor toerisme? Ben je 40 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Kom ons Customer Service Team in Antalya versterken en help reizigers aan een geweldige vakantie-ervaring.

Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op een vriendelijke en servicegerichte manier met:

• Advies over onze reisaanbiedingen.
• Beantwoorden van vragen over boekingen.
• Doorvoeren van wijzigingen in reserveringen.

Je staat klanten zowel telefonisch als via chat te woord en zorgt ervoor dat elke klant op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier wordt geholpen. Om dit goed te kunnen doen, blijf je continu op de hoogte van ons veelzijdige en wisselende vakantieaanbod, zowel binnen als buiten Europa.

Je maakt deel uit van het dynamische Customer Service Team van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar, en je werkt volgens een flexibel rooster tussen 06:00 en 19:00 uur.

Ons kantoor is gevestigd in Antalya, en samen met onze teams in Badhoevedorp, Alanya en Curaçao vormen wij het hart van de Customer Service-afdeling van Corendon.

• Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie.
• Een professionele werkomgeving.
• Een informele sfeer en korte communicatielijnen.
• Een uitgebreide (betaalde) training tijdens de inwerkperiode.
• Een huidig salaris van € 1.450,- netto per maand op basis van 40 uur per week, exclusief een bonussysteem.
• Een gratis privé zorgverzekering.
• Korting op vliegtickets.
• Volledige pensioenopbouw.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in het toerisme of communicatie.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend.
• Je bent communicatief sterk zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan.
• Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent woonachtig in Antalya.