Register Here to Apply for Jobs or Post Jobs. X

Customer Service Assistant

Job in Belgium
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To view & apply for jobs on this site that accept applications from your location / country, tap here:
Company: Synergie Waregem Careers
Full Time position
Listed on 2021-05-12
Job specializations:
  • Customer Service/Help Desk
    Customer Service Rep
  • Language/Bilingual
    French Speaking
Job Description & How to Apply Below
Location: Ronse
Functieomschrijving Als Customer Service Assistant zorg je voor: een goede werking van de administratieve en commerciële activiteiten om de hoogste kwaliteit klantenservice te bieden. de juiste stroom van verkoopdocumentatie en werkt samen met andere afdelingen van het bedrijf . de opvolging en afhandeling van de bestelling van klanten. beheren en beantwoorden van diverse inkomende vragen van klanten en prospecten door informatieverschaffing .

documentbeheer en opslag van digitale dossiers van de klant, bestelling, klacht, correspondentie, offertes, plannen bijdragen tot een goede werking van de volledige afdeling door te bufferen bij afwezigheid van collega’s. ondersteuning en training voor mensen die werkzaam zijn binnen hun directe netwerk. directe leidinggevenden op de hoogte stellen van een op de werkplek opgemerkt ongeval of een bedreiging voor het leven of de gezondheid van mensen.

uitvoeren van andere opdrachten die horen bij een functie als supervisor. Profiel Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je kent de basistechnieken van klantenservice en verkooptechnieken. Je kan omgaan met interne IT-businesssystemen (DATAM). Je kan tools gebruiken die het dagelijkse werk ondersteunen (Outlook, Excel, Word). Je spreekt meerdere talen (NL,FR,EN,DE,ES). Je kan goed samenwerken zowel met klanten als binnen de verkoopafdeling en andere afdelingen van het bedrijf.

Daarnaast beschik je over de juiste organisatorische- , communicatieve- en persoonsvaardigheden. Jobgerelateerde competenties Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Bestellingen registreren

Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten

De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Klanten:
Groepen, grote ondernemingen

Klanten:
Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten:
Kleinhandelaars

Klanten:
Overheden, administratie

Klanten:
Ondernemingsraden

Telefonische oproepen ontvangen

Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten:
Bedrijven

Klanten:
Groothandel

Klanten:
Key accounts

Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen

Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Kostenramingen opstellen

Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod Een technisch uitdagende functie in een chemisch productiebedrijf Een bedrijf met een collegiaal karakter en mensgerichte bedrijfscultuur Heel wat verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, met groeimogelijkheden op lange termijn Loon aangepast aan ervaring en kennis, aangevuld met extralegale voordelen
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To view & apply for jobs on this site that accept applications from your location / country, tap here:
 
 
 
Search for further Jobs Here:
(Enter less keywords for more results. Suggestions may be selected)
Location
Employment Category
Education (minimum level)
Filters
Education Level
Experience Level (years)
Posted in last:
LOGIN Area - Jobsite