Business Analist; ML; Brussel

Onze organisatie maakt momenteel gebruik van verschillende toepassingen die dringend aan vervanging toe zijn. De focus ligt op het ondersteunen van inspectie- en handhavingsactiviteiten en het moderniseren van deze systemen zodat de operationele behoeften optimaal worden ondersteund en een efficiënte integratie met andere relevante systemen mogelijk wordt. De huidige toepassingen worden ingezet voor uiteenlopende inspectieopdrachten. Hoewel deze domeinen elk hun eigen specifieke werking en behoeften kennen, zijn niet alle vereisten vandaag volledig in kaart gebracht.

Deze opdracht heeft als doel de werking van de inspectiediensten grondig te analyseren zodat een onderbouwde keuze kan worden gemaakt voor de selectie, aankoop of ontwikkeling van één geïntegreerde oplossing of meerdere gespecialiseerde toepassingen. Daarbij wordt vertrokken vanuit de bestaande functionaliteiten, worden ontbrekende mogelijkheden geïdentificeerd, verbeterkansen onderzocht en vereenvoudigingen nagestreefd. Aan het einde van dit traject beschikt de organisatie over een duidelijk beeld van de functionele en operationele behoeften voor de toekomstige systemen.

Bevindingen die betrekking hebben op organisatorische verbeteringen of procesoptimalisaties buiten de applicatiescope worden afzonderlijk opgelijst en kunnen later verder worden opgepakt.

Vervanging van bestaande inspectietoepassingen.

Uitvoering van een analysefase om inzicht te verkrijgen in de bredere context, processen en vereisten.

De functie richt zich op het analyseren, documenteren en verbeteren van bedrijfsprocessen en behoeften, met bijzondere aandacht voor procesanalyse en businesscases. De rol vormt de brug tussen business, management en ICT en levert de basis voor toekomstige maatwerkoplossingen die aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie.

In kaart brengen van bedrijfsprocessen en werkingsdomeinen.

Verzamelen en analyseren van behoeften van stakeholders en deze vertalen naar oplossingsrichtingen.

Uitwerken van conceptuele en richtinggevende deliverables zoals capability maps, domeinmodellen, high-level solution designs, architectuurschetsen en scenarioanalyses.

Vertalen van bedrijfsbehoeften naar functionele en technische specificaties voor ontwikkelteams.

Bijdragen aan digitale transformatie en innovatie door advies te geven rond nieuwe technologieën en trends.

Ondersteunen van procesverbetering en business process re-engineering.

De organisatie staat in voor toezicht, controle en handhaving binnen een complexe en voortdurend evoluerende regelgeving. Doorheen de jaren zijn zowel de bevoegdheden als de operationele domeinen aanzienlijk uitgebreid. De bestaande systemen ondersteunen vandaag een groot deel van de processen, maar zijn verouderd, beperkt uitbreidbaar en onvoldoende afgestemd op toekomstige behoeften. Daarnaast zorgen wijzigingen in wet- en regelgeving voor een verdere uniformisering van processen, procedures en werkwijzen.

De organisatie bevindt zich momenteel in een verkennende fase rond een toekomstig dossierbehandelingssysteem. De belangrijkste processen, behoeften en strategische doelstellingen zijn gekend; de uitdaging bestaat erin deze inzichten te vertalen naar concrete oplossingsrichtingen die als fundament kunnen dienen voor een later ontwikkeltraject. De focus ligt op het bepalen van de meest geschikte oplossing en het uitwerken van een conceptueel kader dat de besluitvorming ondersteunt.

Binnen deze opdracht ondersteun je medewerkers en management bij het afstemmen en optimaliseren van hun werking. Je identificeert knelpunten, hiaten en verbeteropportuniteiten en helpt de organisatie haar doelstellingen te realiseren binnen de bredere digitaliseringsstrategie. Hierbij zijn strategisch inzicht, klantgerichtheid en een sterk analytisch vermogen essentieel.