Teamleider Kassa & Klantbeleving

Jij geeft de collega's op de service- en versafdelings een podiumplek door hun talent in de schijnwerpers te zetten. Door nét die extra stap te zetten op de winkelvloer garandeer je onze 7 Zekerheden. Zo maak je van onze klanten echte fans. En dat doe je als Teamleider Kassa & Klantbeleving samen met jouw team in Harderwijk. Dankzij jou ziet de winkel er tiptop verzorgd uit.

De klant heel goed kennen, zien als een echte gast en een warm welkom heten, dat heb jij in je en dat draag je elke dag uit!

Het vrolijke visitekaartje in onze winkel. Die rol is jou letterlijk op het lijf geschreven en je aan te zien. Als geen ander weet jij wat het allerbeste is voor onze klant en wat wij als Jumbo onder de ideale klantbeleving verstaan. Als leidinggevende breng jij die behoefte in beeld en enthousiasmeert jouw teamleden bij het waarmaken ervan. Op de winkelvloer kan jou van alles gevraagd worden.

Jij weet de antwoorden en helpt zo je team makkelijk op weg. Ook sta jij open voor allerlei goede klantideeën en coacht je collega’s in hun ontwikkeling. Dat jouw baan ontzettend afwisselend is, is een zekerheid! Verder draag je dagelijks bij aan het:

• Soepel laten verlopen van de versafdeling (brood, vleeswaren, kaas en groente) en/of het serviceplein. Ook voer jij controle rondes uit.
• Zorgen dat collega's met plezier aan het werk zijn, doordat jij hen ondersteunt op de werkvloer maar ook oprechte aandacht geeft.
• Op peil houden van voorraden. Je maakt (in) schattingen van de voorraad en bestelt tijdig nieuwe producten.
• Organiseren van de juiste bezetting, het bijhouden van gewerkte uren, opgenomen verlof en ziekteverzuim.

dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als Teamleider Kassa & Klantbeleving nog een schepje bovenop. Hoe? Door te weten wat er van je gevraagd wordt. En dat is best veel. Je moet leiding kunnen geven. Verder beschik je over veel inlevingsvermogen en begrijp je wat klanten willen. Dankzij jouw servicegerichtheid, heb jij de juiste antwoorden. Wij zien het helemaal zitten met jou als onze nieuwe en ongecompliceerde collega als je ook nog dit hebt:

• Een afgeronde mbo 3 opleiding
• Bij voorkeur leidinggevende ervaring

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als Teamleider Kassa & Klantbeleving mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:

• Een salaris waar je blij van wordt.
• Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.
• Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar een functie als Assistent Filiaalmanager.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
• 24 vakantiedagen, wekelijks drie uur Atv en vakantiegeld (op basis van een 40-urige werkweek).

durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.