Commis aux renseignements - service à la clientèle

Commis aux renseignements - service à la clientèle

Revenu Québec souhaite recruter des préposées ou préposés aux renseignements qui occuperont un emploi occasionnel d'une durée de 10 mois. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec : les équipes du service à la clientèle participent à l’atteinte des objectifs de l’organisation et contribuent au maintien d’un système fiscal juste pour tous et toutes. Leur travail consiste à accompagner et à aider la clientèle des particuliers en lui fournissant des renseignements de nature variée.

En tant que préposée ou préposé aux renseignements, vous devrez :

• fournir, par téléphone ou courriel, des renseignements de nature administrative et générale relatifs à l’application des lois que nous administrons;
• cerner les besoins particuliers de la clientèle et consulter les dossiers nécessaires afin d’y répondre avec exactitude;
• aider la clientèle à remplir nos divers formulaires et lui communiquer de l’information sur nos services en ligne;
• apporter certaines modifications aux données personnelles (adresse, date de naissance, coordonnées bancaires, etc.) de la clientèle.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

3800, rue de Marly, Québec, Québec, G1X 4A5 – le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Type de salaire :
Selon expérience (43 758,00 $ à 57 967,00 $ par année). En heures : travail du lundi au vendredi, horaires de jour seulement. Conditions : possibilité de télétravail jusqu’à temps complet, minimum de quatre semaines de vacances après la première année.

Occupation : occasionnel ou temporaire, durée 10 à 12 mois, début le 9 février 2026.

Niveau d'éducation requis : diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Compétences recherchées : citoyen canadien ou résident permanent, ou détenteur d'un permis de travail valide au Canada. Un niveau d'anglais suffisant pour répondre à la clientèle anglophone est un atout.

Expérience requise : aucune ou non disponible.