Technicien de maintenance; gaz - chaudière - ventilation - chauffage H​/F

Préparation de la tournée :

• Prend connaissance de sa tournée et fait remonter à sa hiérarchie des incohérences éventuelles
• Vérifie la nature des interventions (dépannage, entretien, type de matériel…)
• S'assure d'avoir les pièces de rechange et les équipements nécessaires à la bonne exécution de sa tournée

• Questionne et écoute le client sur le fonctionnement de l'installation
• Vérifie et met à jour les données client (téléphone, mail, type d'appareil installé…) et applique les consignes détaillées dans le guide technicien
• Évalue les conditions de son intervention (espace de travail, accessibilité, sécurité, matériel d'intervention adapté, analyse des risques) et alerte sa hiérarchie en cas de besoin
• Vérifie la conformité de l'installation et met hors service en cas de danger et alerte sa hiérarchie
• Vérifie l'absence de fuite sur l'installation

• Démonte, fait un contrôle visuel, nettoie et remplace les consommables des différents éléments de l'appareil selon le protocole correspondant au type d'équipement
• Contrôle le bon fonctionnement des principaux organes de l'appareil
• Identifie le type de pièce à remplacer et établit le devis d'intervention

• Réalise les contrôles d'étanchéité eau, gaz, fluides…
• Réalise les mesures nécessaires (taux de monoxyde de carbone, mesure de débit bouche VMC, pression des fluides, fonctionnement du DSC)
• Règle l'appareil pour s'assurer d'un rendement optimal
• Réalise les essais de fonctionnement de l'installation après intervention

• Conseille le client sur l'utilisation de son installation et les usages permettant de réaliser des économies d'énergie
• Conseille le client et vend des solutions d'évolution de son installation ou prestation (produits ou services)
• Installe les produits additionnels vendus au client et explique leur fonctionnement (DAAF, Thermostat, détecteur de monoxyde…)
• Identifie les opportunités de remplacement d'appareil et contacte l'entreprise pour prendre un rendez vous pour le client avec le chargé d'affaires

• Nettoie et range sa zone d'intervention
• Explique au client les étapes de son intervention et répond à ses questions
• Reporte les mesures sur le bon d'intervention qu'il fait valider par le client
• Clôture son bon d'intervention selon les consignes
• Établit la facture client le cas échéant et encaisse le règlement
• Rend compte des interventions à sa hiérarchie nécessitant une intervention complémentaire
• Remplit les comptes rendus journaliers d'intervention