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Chargé(e) de clientèle à Lisbonne

Job in Lisbon - Portugal
Posted by Talingual
Full Time position
Listed on 2019-05-13
Salary 850 EUR Monthly EUR 850 MONTH
Job specializations:
  • Customer Service
    Bilingual Call Center, Call Center, Web Support
  • Administrative
    Entry Level Office
Job Description & How to Apply Below
Position:  Chargé(e) de clientèle à Lisbonne Portugal
Vous avez l’esprit d’aventure et souhaitez démarrer ou poursuivre une belle carrière internationale dans le secteur de la relation client .
Nous recherchons pour notre client de nouveau talent capable de satisfaire une clientèle exigeante et cela dans un milieu professionnel interculturel ou plus de 30 nationalités différentes se côtoient tous les jours.


Votre mission:
•  Fournir une assistance clientèle exceptionnelle aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
•  Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients en français par téléphone,  ou chat;
•  Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
•  Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
•  Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.
Position Requirements
High School
Votre profil:
•  Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral;
•  Autorisation de travail pour les citoyens hors UE;
•  Connaissances en anglais (préférentiel);
•  Haut niveau de sympathie et d’empathie;
•  Expérience en centre d’appels (préférentiel);
•  Flexibilité et adaptable au imprévues professionnels;
•  L’esprit d’équipe et bonne humeur;
Required Language Skills:
  • French - Very good
Additional Information / Benefits
Notre offre:


•  Salaire au-dessus de la moyenne portugaise;
•  Possibilité d’habiter dans un appartement de fonction;
•  1 voyage par an offer pour votre destination d’origine ;
•  Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
•  Formation initiale et continue;
•  Assurance maladie offerte (après 6 mois de contrat);
•  Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme;
•  Cours de langue offert (portugais et Anglais), activités nautiques, et plus encore!
Contact Information
Contact Name: Talingual
Preferred method of contact: Email with CV via Application Box below.
Apply for this Job Posting Here:
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• You will be asked to confirm a login password so to be able to make further applications in future visits.
• Once registered, you may also save CV / Resume summary details into the optional Resume format (This default format is easy for companies to read, and when available, it is sent as part of your application to a company to assist your application).
• Alternatively or additionally, you may attach your own original Resume document and 2 other supporting files as part of your application (Those files must be within the maximum combined size stated, and are not stored on this jobsite when you submit them).
• You must write or paste an introduction / cover letter into the application box.
• When you click the "Apply" button, your cover letter, Resume summary (if you have saved one on this site), contact details, and/or your own attached files are submitted as part of your application.
• Once you submit an application for any job on this site, it is solely the responsibility and decision of the company or employer you have applied to on whether they accept, review, process or respond to that application.
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