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Conseiller Service client francophone à Lisbonne

Job in Lisbon - Portugal
Posted by MGI Recruitment
Full Time position
Listed on 2021-07-24
Salary 900 EUR Monthly EUR 900 MONTH
Job specializations:
  • Tourism/Travel
  • Customer Service/Help Desk
    Bilingual Call Center, Call Center, Customer Service Internship, Call Center Support
Job Description & How to Apply Below
Position:  Conseiller Service client francophone à Lisbonne, Portugal
Le projet que vous représenterez est un groupe d'hospitalité augmentée de premier plan au monde offrant des expériences uniques et significatives dans près de 4 800 hôtels, complexes et résidences dans 100 pays. Avec un portefeuille de marques inégalé, il propose un savoir-faire hôtelier depuis plus de 50 ans.



Au-delà de l'hébergement, l'entreprise propose de nouvelles façons de vivre, de travailler et de jouer avec les marques de restauration, de vie nocturne, de bien-être et de coworking.



Le job :


• Fournir un service à toutes les demandes de fidélité et de pré-séjour et aider les clients aux problèmes liés à:
• À leurs comptes clients l'obtention de points de fidélité et leur utilisation;
• À leurs réservations existantes, les changements de date, l'ajout d'un voyageur, des extras, etc.
• Lors de leurs futures réservations assister le client dans sa recherche, le conseiller, le guider en identifiant ses besoins
Position Requirements
High School
Profil:


• Vous êtes prêt à travailler au Portugal
• Vous avez d'excellentes compétences en français écrit et parlé
• Vous avez déjà de l'expérience avec les clients en tant que: caissier, réceptionniste, serveur, conseiller clientèle, vendeur
• Vous avez un bon sens de l'écoute, de l'empathie et une grande capacité d'adaptation
• Vous savez gérer le stress et travailler sous pression
Required Language Skills:
  • French - Very good
  • English - Good
Additional Information / Benefits
Avantages :


• Formation de 16 jours
o Intégration dans l'équipe;
o Formation aux nouveaux logiciels informatiques;
o Formation complète aux produits sur les produits et services du client;
o Formation à la gestion des clients pour le téléphone, le courrier électronique, le formulaire Web, les médias sociaux et LiveChat / InstantMessaging;
o Formation en cours d'emploi et mise en œuvre indépendante du contenu de la formation.
• Forfait déménagement (hébergement et billet d'avion offerts)
• Cours de langues
• Perspectives de formation continue et de développement en fonction des postes disponibles et de vos compétences
• Assurance santé



De plus, c'est une excellente occasion de faire avancer votre carrière et de travailler pour une entreprise multinationale, en développant une solide expérience et des compétences, tout en représentant l'une des plus grandes marques au monde. De plus, vous serez membre d'une entreprise qui favorise la diversité, offrant l'égalité des chances à tous.


Lisbonne a une histoire, une culture, un climat et une cuisine enviables - et pourtant, le coût de la vie est parmi les plus bas d'Europe. Pas étonnant que le Portugal soit une destination populaire pour les touristes et les expatriés.
Contact Information
Contact Name: MGI Recruitment
Preferred method of contact: Email with CV via Application Box below.
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• You will be asked to confirm a login password so to be able to make further applications in future visits.
• Once registered, you may also save CV / Resume summary details into the optional Resume format (This default format is easy for companies to read, and when available, it is sent as part of your application to a company to assist your application).
• Alternatively or additionally, you may attach your own original Resume document and 2 other supporting files as part of your application (Those files must be within the maximum combined size stated, and are not stored on this jobsite when you submit them).
• You must write or paste an introduction / cover letter into the application box.
• When you click the "Apply" button, your cover letter, Resume summary (if you have saved one on this site), contact details, and/or your own attached files are submitted as part of your application.
• Once you submit an application for any job on this site, it is solely the responsibility and decision of the company or employer you have applied to on whether they accept, review, process or respond to that application.
 
 
 
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