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Job Description & How to Apply Below
Intégrez une équipe spécialisée en tant que Technicien Support Informatique, en assurant un service de qualité aux utilisateurs internes. Ce poste demande des compétences en gestion de systèmes et d'applications comme Microsoft 365.
Dans ce rôle clé, vous fournirez un soutien technique de niveaux 1 et 2, tout en traitant les incidents et demandes via Jira. Vous contribuerez également à la déploiement et à la formation des employés sur des outils critiques. Une excellente connaissance des systèmes, des réseaux, et la gestion de la sécurité des courriels sont primordiales pour réussir.
Key Responsibilities:
• Assurer le soutien technique via Jira pour les utilisateurs
• Former les employés sur les outils Microsoft 365
• Gérer le processus d'accueil et de départ des employés
• Déployer et configurer des systèmes sous Windows et macOS
• Collaborer avec l'équipe cybersécurité pour la gestion des vulnérabilités
Requirements:
• DEC en informatique ou équivalent
• 2 ans d'expérience en support TI requis
• Connaissances de Windows et Microsoft 365 essentielles
• Compétences en réseaux (Ethernet, IP) nécessaires
• Bilinguisme français-anglais, oral et écrit
Offrez votre expertise en support TI et contribuez à la réussite d'une entreprise innovante.
#J-18808-Ljbffr
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