Customer Service & Sales – Aeropuerto; Discapacidad

Puesto: Customer Service & Sales – Aeropuerto (Discapacidad ≥33%)
Actual Talent  es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento.

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Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia.

Sobre el cliente:
Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un  entorno aeroportuario internacional .
Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave.

Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Funciones principales
Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial)
Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes
Gestión de incidencias y resolución de consultas
Coordinación con diferentes áreas internas
Registro y actualización de información en sistemas
Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente

Perfil que buscamos
Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales
Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.)
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente
Capacidad de adaptación y trabajo xiphteb en equipo
Perfil proactivo y resolutivo

Se valorará
Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel
Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas)
Manejo de herramientas digitales o CRM

Nuestro compromiso con la diversidad
En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.