Director of Student Care & Registrar

Broward International University BIU University es una institución de educación superior en Estados Unidos 100% online que ofrece programas de bachelor, maestría y doctorado orientados al desarrollo de profesionales capaces de responder a los desafíos de un entorno global en constante transformación. A través de un modelo educativo flexible e innovador, BIU integra tecnología, investigación aplicada y una visión internacional para formar líderes preparados para impulsar el cambio en sus organizaciones y comunidades.

La universidad promueve el desarrollo del talento en áreas estratégicas como negocios, tecnología, educación e innovación, brindando a sus estudiantes las herramientas necesarias para potenciar su crecimiento profesional y ampliar sus oportunidades en el mercado laboral global. Su enfoque académico combina formación teórica, aplicación práctica y desarrollo de habilidades clave para enfrentar los retos de la transformación digital y la economía del conocimiento.

Con una comunidad académica diversa e internacional, BIU University apuesta por la educación como motor de progreso, ofreciendo a profesionales de diferentes países la posibilidad de acceder a una formación de alto nivel que les permita transformar su futuro y generar impacto en sus entornos profesionales y sociales.

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Director of Student Care & Registrar

BIU University | Grupo Planeta

We are looking for a strategic and experienced leader to oversee student services and academic records operations
, ensuring student success, compliance, and operational excellence across the institution.

• Lead registrar operations: academic records, transcripts, enrollment certifications, and graduation processes
• Ensure compliance with FERPA, accreditation standards, and Florida regulations (CIE)
• Oversee registration, grading, course scheduling, and student records integrity
• Drive student care initiatives focused on retention, onboarding, and engagement
• Manage student complaints, appeals, and support processes with fairness and consistency
• Coordinate across academic and administrative teams to improve the student experience
• Support audits, accreditation reviews, and institutional reporting
• Lead and develop Student Services and Registrar teams.

• Master’s degree
• +5 years in higher education (Registrar, Student Services, or Academic Administration)
• Strong knowledge of compliance, academic records, and student lifecycle
• Proven leadership and organizational skills
• Bilingual (English/Spanish) preferred

If you are passionate about education, compliance, and delivering an outstanding student experience — we want to meet you!