Kundenservice im E-Commerce

Vollzeit (40h), in 78589 Dürbheim & remote

• Telefonische & schriftliche Beantwortung von Service Kundenanfragen
• Auftragsbearbeitung von Online Bestellungen
• Vorbereitende Tätigkeiten für den Versand
• Verpacken von Bestellungen
• Retourenbearbeitung von Online Bestellungen

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Handel, Logistik oder E-Commerce
• relevante Berufserfahrung im Online Handel von Vorteil
• Sicherer Umgang am Computer mit den bekannten Office Programmen
• Erfahrung mit dem System Plentymarkets oder Marktplatzsystemen wie Amazon, Ebay, Decathlon von Vorteil
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Schrift und Sprache, gute Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude am Kontakt mit Kunden
• Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, gutes Zeitmanagement
• Gewissenhafte Arbeitsweise, Bereitschaft bestehende Arbeitsabläufe zu überdenken
• Bereitschaft den erhöhten Arbeitsaufwand in der Hauptsaison (Juni - August) in der Nebensaison (Oktober - März) selbstbestimmt auszugleichen

Wir schätzen dich und deine Arbeit, lassen dir Freiraum zur Weiterentwicklung und fördern dich in Bereichen, die dir Spaß machen. Zu Beginn erwartet dich ein professionelles und persönliches Onboarding.

Wir klatschen nicht nur, wir bieten dir eine attraktive Vergütung und schätzen besonderes Engagement durch finanziellen Ausgleich.

Profitiere von Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten. Nutze das Gleitzeitkonto, um flexibel in deinem Alltag zu bleiben.

Nehme bei unserer täglichen 15 minütigen Entspannungseinheit teil. Entspannt zu finden sowie kostenlos sind auch die Parkplatz vor unserem Gebäude. Halte dich fit mit der Teilnahme am Wellpass Programm.

Sonne, kühle Drinks und Pizza. Erlebe unsere Produkte hautnah auf unserem Boot am Bodensee.

Modern, ergonomisch, mit neuestem Laptop und guter Kaffeeversorgung. Die beste Basis für deinen Erfolg.