Représentant service à la clientèle et comptoir-FR

Représentant service à la clientèle et comptoir

Régulier, Temps plein

Val d'Or, Québec

• Horaire de jour : du lundi au vendredi.
• Clientèle stable et locale, produits fiables et de haute qualité.
• Possibilités d’avancement.

• Expérience en vente dans un mode « B2B ».
• Personne avenante, plaçant la satisfaction client au cœur de ses décisions.
• Personne fiable, débrouillarde et dévouée.i>
• Capacité à gérer plusieurs demandes et à s’adapter aux priorités.

• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes Web).
• Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates, selon le cas. Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires des clients (prix, produits, service, etc.).
• Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes.
• Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts et les systèmes utilisés.
• Peut être appelé à négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients selon les critères établis.

• Accueillir les clients se présentant au comptoir et assurer un service courtois et efficace.
• Préparer et remettre les produits, procéder à la facturation et au paiement.
• Répondre aux questions, suggérer des produits complémentaires au besoin.
• Maintenir un comptoir propre, organisé et axé sur l’expérience client.
• Apporter un soutien ponctuel à l’entrepôt ou à l’équipe des ventes, au besoin.

On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel.

• Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture.
• Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence.
• Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun.
• Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
• REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI.
• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants
• Lieux de travail munis de bornes de recharge.
• Programme de reconnaissance des années de service.

Joins la grande famille Guillevin : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière.

Notre processus de recrutement assure l’égalité et la diversité.