Agent service client bilingue chez Payworks

Rejoignez Payworks comme agent de service à la clientèle, spécialisé dans les petites entreprises. Vous utiliserez vos talents en communication pour offrir une assistance exemplaire en français et en anglais.
Votre mission inclura la gestion efficace des demandes de clients et la fourniture de solutions rapides. En tant que représentant, vous serez essentiel dans la facilitation de la gestion des paies pour différents clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Une véritable empathie et une approche proactive seront cruciales dans votre quotidien.

Key Responsibilities:

• Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel

• Collaborer pour gérer les demandes de paie avec précision

• Aider les clients à apporter des modifications à leurs comptes

• Identifier les améliorations possibles et transmettre les informations

• Maintenir une communication fluide et efficace
Requirements:

• Anglais et français maîtrisés à l’oral et à l’écrit

• Expérience en service client exigée, idéalement par téléphone

• Compétence en gestion des priorités et des délais

• Solides compétences en communication requises

• Bonnes aptitudes techniques avec des outils numériques
Votre savoir-faire en service client et votre dynamisme renforceront l'équipe de Payworks.
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