Word Customer Service Key Account Medewerker bij een internationale logistieke organisatie

Ben jij de schakel tussen klant, transport en collega’s? In deze veelzijdige functie als Customer Service Key Account Medewerker regel jij internationale transporten, houd je contact met klanten en zorg je dat alles soepel verloopt. Je werkt in dagdienst binnen een betrokken team en ontvangt een salaris rond de €3500.

Als Customer Service Key Account Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en collega’s bij een toonaangevende internationale logistieke organisatie. Jij zorgt ervoor dat alle transportzendingen correct én tijdig worden verwerkt. Je bewaakt het gehele proces van aanvraag tot aflevering en houdt iedereen goed op de hoogte.

Op een gemiddelde dag behandel je transportaanvragen die binnenkomen via mail, EDI of weborders. Je stemt veelvuldig af met collega’s van de operationele afdelingen en onderhoudt contact met externe partners. Administratief houd je alles scherp bij: je voert zendingen in, controleert transportdocumenten en verzorgt de facturatie. Daarnaast los je eventuele problemen of vertragingen proactief op en denk je altijd in oplossingen.

Je adviseert klanten over hun transporten en bent constant bezig met het verbeteren van processen.

Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol! Je schakelt continu tussen planning, administratie, klantcontact en procesoptimalisatie. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de logistieke sector. Wil jij werken binnen een team waar samenwerken en kwaliteit centraal staan? Solliciteer dan snel en maak het verschil in internationale logistiek!

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring binnen logistiek of transport is een pré
• Je bent nauwkeurig en behoudt overzicht
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je schakelt snel en denkt oplossingsgericht
• Kennis van logistieke processen en transportsystemen is een pluspunt

• Salaris tussen €3400 en €3600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Direct contract bij de werkgever en uitzicht op vast dienstverband
• Werken in dagdienst
• Mogelijkheid tot 36 of 40 uur per week
• Veel verantwoordelijkheid en afwisseling in je werk
• Werken binnen een internationale, professionele organisatie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Fijne werksfeer met betrokken collega’s

Je komt te werken bij een grote, internationale logistieke organisatie met een sterke positie in transport en supply chain dienstverlening. Binnen het bedrijf hangt een professionele maar informele sfeer. Teamwork, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Je wordt onderdeel van een betrokken team dat zich dagelijks inzet om klanten optimaal te bedienen en transporten vlekkeloos te laten verlopen. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.