Customer Success Manager

Deine Mission

Du begleitest unsere Kunden entlang ihres gesamten Lifecycles und stellst deren Erfolg sicher.

• Hohe Kundenzufriedenheit
• Reduktion von Churn
• Identifikation von Wachstumspotenzialen

• Eigenständige Betreuung von Kunden entlang des Lifecycles
• Sicherstellung der optimalen Nutzung unserer Lösungen
• Durchführung von Reviews und Abstimmungen
• Früherkennung von Risiken und Ableitung von Maßnahmen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

• Erfahrung im kundenorientierten Umfeld
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Die Chance, aktiv am Wachstum eines dynamischen Softwareunternehmens mitzuwirken
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, unterstützendes Team
• Moderne Vertriebswerkzeuge, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Emixa steht an der Spitze der digitalen Transformation und bietet innovative und umfassende Lösungen, die auf den Fertigungssektor zugeschnitten sind. Unser Fachwissen erstreckt sich über Siemens PLM , SAP ERP und Mendix Low Code Anwendungen, ergänzt durch unsere Stärken in den Bereichen Management Consulting, Integration Solutions sowie Daten und Analysen. Mit einem Team von 530 engagierten Fachleuten setzt sich Emixa dafür ein, die digitalen Fähigkeiten unserer Kunden zu verbessern, um einen hochwertigen Service und einen Wettbewerbsvorteil in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft zu gewährleisten.

Der Bewerbungsprozess beginnt mit einem telefonischen oder Online-Kennenlernen. Danach laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unser Büro ein. Manchmal bitten wir dich, eine Fallstudie oder ein Assessment zu absolvieren, und nach einer beidseitigen Übereinstimmung unterbreiten wir dir ein attraktives Angebot.