Teleoperador​/a Atencion al Cliente

Buscamos un/a Teleoperador/a para incorporarse a un equipo de atención al cliente/a y fidelización dentro del sector seguros. Si te gusta el contacto con las personas, tienes buenas habilidades comunicativas y un nivel alto de alemán, esta puede ser tu oportunidad. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:

• Atención y gestión de consultas de clientes/as.
• Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
• Asesoramiento sobre servicios y productos.
• Fidelización y mantenimiento de la cartera de clientes/as.
• Gestión administrativa relacionada con la atención al cliente/a.
• Registro y actualización de información en las herramientas de gestión.
• Colaboración con diferentes departamentos para ofrecer un servicio de calidad.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

• Nivel de alemán C1 o nativo.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente/a.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente/a o funciones similares.
• Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.