Administrativo​/a Atención al Cliente

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona).
¿ Te interesa?

En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Funciones Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales.

Resolución de incidencias.

Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes.

Análisis de datos y creación de estadística.

Requisitos imprescindibles

Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible)
Experiencia en atención al cliente.

Conocimiento del sector de transporte y logística

Habilidades

Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente.

Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas.

Usuario avanzado de herramientas ofimáticas.

Condiciones Contrato indefinido

Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella)
Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/aTablas salariales del Convenio Colectivo del Sector Transportes de Mercancías por Carretera de Barcelona Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial
*** Incorporación inmediata ***