Customer Support & Office Assistant

Puesto: CUSTOMER SUPPORT & OFFICE ASSISTANT
Ubicación

¿ Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Girona (presencial)

¿ Dónde vas a trabajar?
TQ EUROCREDIT es una compañía especializada en financiación alternativa y estructuración de operaciones financieras, con una sólida trayectoria en el mercado y un enfoque basado en la agilidad, la excelencia operativa y la orientación al cliente.
La compañía se encuentra en una fase de crecimiento y fortalecimiento organizativo. Formarás parte de un entorno profesional, dinámico y colaborativo, donde tendrás un papel fundamental como primer punto de contacto de la organización y apoyo transversal a distintas áreas de negocio.
Descripción del puesto
Como Customer Support & Office Assistant, tus principales responsabilidades serán:
Atención presencial y telefónica
Recepción y atención de visitas, clientes, proveedores y colaboradores.
Gestión de la centralita telefónica y derivación de llamadas.
Resolución de consultas básicas y soporte administrativo inicial.
Velar por una imagen profesional y una excelente experiencia de atención al cliente.
Gestión documental y archivo físico
Soporte en la creación de carpetas físicas correspondientes a cada operación de financiación.
Incorporación, clasificación y organización de la documentación de cada expediente, incluyendo escrituras inscritas y otros documentos una vez finalizada su tramitación.
Mantenimiento del orden, la trazabilidad y la correcta localización de los expedientes.
Traslado periódico de los expedientes cancelados al archivo histórico.
Consultas registrales
Realización de consultas en el Registro Mercantil y traslado de la información al departamento correspondiente.
Realización de consultas en el Registro de la Propiedad y traslado de la información al departamento correspondiente.
Descarga, control y archivo de las facturas generadas a través de las plataformas de consulta
Soporte en la gestión de viajes
Colaboración en la preparación y gestión de reservas de viajes corporativos.
Soporte administrativo relacionado con desplazamientos, alojamiento y documentación asociada
Requisitos del puesto
Formación en Administración o similar.
Experiencia previa en funciones de atención al cliente, recepción o soporte administrativo y gestión documental/archivo de expedientes.
Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
Capacidad para gestionar documentación de forma ordenada y rigurosa.
Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas adicionales aparte de Català y Castellano, especialmente inglés.

¿ A quién buscamos (H/M/D)?
Buscamos una persona organizada, cercana y orientada al servicio, capaz de gestionar múltiples tareas manteniendo siempre una actitud profesional y resolutiva.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Rigor y meticulosidad en la gestión documental.
Proactividad y capacidad de resolución.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Discreción y confidencialidad en el tratamiento de información sensible.
Actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en una organización en crecimiento.
Se ofrece
Jornada parcial de 20 horas semanales, a convenir según disponibilidad y encaje de la candidatura, con preferencia de cobertura del horario de tardes (de 15:00 a 19:00 h).
Posibilidad de ampliar jornada y asumir progresivamente nuevas responsabilidades dentro de la organización.
Contrato indefinido.
Lugar de trabajo: ciudad de Girona.
Retribución a partir de 17.500 € brutos anuales equivalentes a jornada completa. Para una jornada de 20 horas semanales, la retribución se calculará proporcionalmente.
Plan de beneficios sociales.
Entorno de trabajo estable, profesional y colaborativo. xsgfvud
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento, con posibilidades de desarrollo profesional.