Back Office Support - Global BBA

EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.

Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.

En EADA impulsamos el talento con un propósito claro: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.

Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar a una persona para el rol de Back Office Support para nuestro equipo del Global BBA.

Cómo Back Office Support tu misión principal será la de dar soporte a la gestión operativa, académica y administrativa del Global BBA, contribuyendo al correcto desarrollo del programa y ofreciendo apoyo al equipo de gestión y atención al estudiante.

La posición tendrá un papel clave en la coordinación del día a día del programa, asegurando la correcta gestión de calendarios, horarios, espacios, documentación, información académica y diferentes procesos administrativos, así como la coordinación con profesorado, participantes y otros departamentos de EADA.

Gestión académica y operativa del programa

• Dar soporte en la planificación y actualización de calendarios, horarios de clases y sesiones académicas.

• Gestionar la carga y actualización de información académica en los sistemas de gestión de EADA.

• Gestionar las reservas y asignaciones de aulas, identificando y resolviendo posibles solapes o incidencias junto con las personas responsables del programa.

• Realizar el seguimiento de incidencias académicas relacionadas con cambios de horarios, sustituciones de profesorado, asignación de espacios, modificaciones de sesiones u otras necesidades operativas.

• Introducir y mantener actualizada la información necesaria en las plataformas académicas: calendarios, sesiones, asistencia, calificaciones, recuperaciones, documentación u otros contenidos.

• Facilitar al profesorado la información y documentación necesaria para el correcto desarrollo de las asignaturas y realizar seguimiento de la entrega de calificaciones, exámenes y trabajos cuando corresponda.

Exámenes, documentación y certificaciones

• Dar soporte en la organización logística de los periodos de evaluación y exámenes.

• Gestionar y archivar la documentación administrativa y académica vinculada al programa.

• Dar soporte en los procesos relacionados con la publicación de notas y realizar el seguimiento del flujo de información con el equipo de SKEMA.

• Dar soporte en la elaboración y tramitación de certificados académicos, certificados de notas y transcripts.

• Realizar seguimiento de la documentación académica requerida tanto por participantes actuales como por Alumni.

Atención y coordinación

• Atender y dar respuesta a consultas y solicitudes de participantes, profesorado y otros departamentos a través de los diferentes canales de comunicación.

• Coordinarse con Secretaría Académica y otras áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento del programa.

• Dar soporte al equipo de atención al estudiante en aquellas cuestiones administrativas y operativas vinculadas al Global BBA.

• Colaborar en tareas generales de back office y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el programa.

Eventos y actividades del programa

• Dar soporte en la organización y coordinación de actividades y eventos vinculados al Global BBA: sesiones de bienvenida, workshops, sesiones especiales, conferencias, masterclasses, Business Trips, ceremonias de clausura u otros actos.

• Participar en la organización de aquellos actos institucionales dirigidos a estudiantes en los que esté involucrado el programa.

• Coordinar, cuando corresponda, aspectos logísticos adicionales como seguros, espacios, materiales o documentación.

• Formación Profesional de Grado Superior o estudios universitarios, finalizados o en curso, preferentemente en…