Responsable de Almacén

Sobre Food for Joe       Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa, y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años.

Fundada a finales de 2021, somos una de las startups de petfood de más crecimiento en la región: operamos en España, Portugal y Francia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo).

Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas. Producimos en nuestro obrador de Galicia y operamos desde nuestro centro logístico de Massanes (Girona).

Vendemos a través de suscripción online, pero también crecemos con fuerza en el canal B2B con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas. El almacén es el corazón operativo que hace posible que cada pedido llegue perfecto y a tiempo.
Responsibilidades del puesto

Preparación y expedición de pedidos

• Planificar y supervisar la preparación de pedidos en los 3 canales (Suscripción, E-commerce y B2B), respetando las prioridades fijadas por dirección.

• Garantizar la correcta ejecución de los procesos de picking y packing, asegurando la verificación de cada pedido y minimizando errores (precisión de pedidos).

• Asegurar que todos los pedidos salgan a tiempo y completos, conforme a lo solicitado, cumpliendo los plazos de preparación y expedición de cada canal.

• Organizar la expedición según los distintos circuitos: ruta propia, ruta nacional, envíos especiales a islas e internacional.

• Coordinar las recogidas diarias con las agencias de transporte y operadores logísticos (frío y última milla), garantizando el cumplimiento de los horarios de recogida.

• Gestionar las incidencias de expedición (retrasos, errores de pedido, devoluciones), asegurando una resolución ágil y la satisfacción del cliente.

Gestión de inventario y cadena de frío

• Gestionar la cámara de congelación y el almacén seco, asegurando una correcta ubicación, conservación y rotación del producto.

• Coordinar la recepción de mercancía congelada procedente de la planta de producción, con punteo y validación de cada entrega.

• Realizar y comunicar los inventarios semanales y mensuales, asegurando la fiabilidad del stock y el control de mermas.

• Controlar los consumibles y materiales de embalaje para evitar roturas de stock operativas.

Liderazgo de equipo

• Liderar, organizar y motivar a un equipo de 10-12 personas, distribuyendo turnos y cargas de trabajo según el volumen de pedidos para maximizar la productividad.

• Formar al equipo en procesos, calidad y seguridad alimentaria, fomentando una cultura de mejora continua y un buen clima de trabajo.

• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene propias de un entorno de manipulación de alimentos y trabajo en frío.

Coordinación transversal y mejora continua

• Ser el punto de enlace del almacén con el resto de departamentos (atención al cliente, B2B, producción y dirección).

• Anticipar necesidades de carga y reposición coordinándote con producción en base a previsiones de venta.

• Planificar la capacidad del almacén para absorber picos de demanda sin comprometer los plazos de entrega.

• Detectar cuellos de botella y proponer mejoras de proceso, layout y sistemas para escalar la operativa de forma eficiente.

• Reportar a dirección los indicadores clave del almacén (precisión de pedidos, cumplimiento de plazos, fiabilidad de stock) y las incidencias relevantes.

Perfil buscado

• Experiencia de 5 a 10 años gestionando almacenes, centros logísticos o áreas de operaciones, con responsabilidad sobre equipos.

• Experiencia en cadena de frío / producto congelado o perecedero (un gran plus).

• Dominio de sistemas de gestión de almacén/pedidos (WMS/ERP/CRM) y buen nivel de Excel.

• Capacidad de liderazgo, organización y gestión multitarea en un entorno dinámico y de alto volumen.

• Perfil resolutivo, orientado a resultados, con atención al detalle y mentalidad de mejora continua.

• Castellano…