After Sales Dealer Development

AXXON selecciona un/a AFTER SALES DEALER DEVELOPMENT (H/D) per a una multinacional líder del sector de l’automoció, reconeguda per la seva innovació tecnològica, fiabilitat i esperit esportiu.

La teva missió serà assegurar la capacitat i la rendibilitat dels tallers de la xarxa de concessionaris mitjançant l’anàlisi del seu rendiment a partir de les dades disponibles (KPI), la identificació d’accions prioritàries i el desenvolupament i seguiment de plans d’acció conjuntament amb el/la responsable de l’àrea d’aftersales.

Busquem un perfil orientat a resultats per impulsar l’eficiència, la capacitat i la rendibilitat de la xarxa de concessionaris en l’àrea de postvenda.

• Analitzar el rendiment de la xarxa de tallers mitjançant KPIs de postvenda, identificant riscos i oportunitats de millora.
• Definir i implementar plans d’acció conjuntament amb els Aftersales Area Managers i els concessionaris, assegurant-ne l’execució i el seguiment.
• Donar suport al dimensionament dels tallers, a la definició d’estructures i a la identificació de les inversions necessàries.
• Fer el seguiment de l’impacte de les accions sobre els KPIs i ajustar les iniciatives en funció dels resultats.
• Mantenir i actualitzar dashboards i informes de postvenda, transformant dades en decisions.
• Actuar com a interlocutor clau amb la xarxa, utilitzant capacitat de negociació i influència.

• 5–10 anys d’experiència en postvenda dins del sector de l’automoció o la moto.
• Coneixement sòlid dels processos de taller i del negoci de postvenda (no és necessari un perfil tècnic).
• Alta capacitat analítica i domini avançat d’Excel (taules dinàmiques, fórmules, creuament de dades).
• Enfocament pràctic, orientat a resultats i a la millora contínua.
• Carnet de moto i/o usuari habitual, molt valorat.
• Nivell d’anglès (B2).

• Pla de carrera.
• Modalitat hibrida.
• Salari competitiu