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Recepcionista – Green House Accommodations
Estamos buscando un recepcionista amable y confiable para unirse a nuestro equipo en Green House Accommodations en Barcelona. Como recepcionista, serás responsable de:

Responsabilidades:

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y cordial
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes en diversas plataformas de reservas
Asegurarte de que las habitaciones cumplan con los estándares de limpieza y calidad después de la limpieza, y monitorear las habitaciones después del check-out
Ayudar a los huéspedes con cualquier problema que puedan tener durante su estancia
Resolver problemas de manera rápida y efectiva para garantizar la satisfacción del huésped
El candidato ideal debe tener:
Título de Bachillerato (requerido)
Permiso de trabajo válido en España (requerido)
Fuertes habilidades de comunicación y una actitud enfocada en el cliente
Atención al detalle, especialmente en lo que respecta a la limpieza y los estándares de las habitaciones
Capacidad para manejar las consultas de los huéspedes y resolver problemas de manera calmada y profesional
Un enfoque proactivo para la resolución de problemas
Cortesía y capacidad para mantener la calma bajo presión
Experiencia en hospitalidad o atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible
Dominio de español e inglés (ambos requeridos)
Conocimiento de idiomas adicionales es un plus
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo cómodo en el centro de Barcelona
Un equipo de trabajo amigable y solidario
Capacitación al inicio del empleo para ayudarte a integrarte en el puesto
Un salario competitivo
Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y disfrutas trabajar en un entorno hotelero dinámico, envíanos tu CV/Resumen a

English:

Receptionist – Green House Accommodations
We are looking for a friendly and reliable receptionist to join our team at Green House Accommodations in Barcelona. As a receptionist, you will be responsible for:
Responsibilities:
Checking in and checking out guests efficiently and warmly
Answering phone calls, emails, and messages on various booking platforms
Ensuring that rooms meet cleanliness and quality standards after cleaning, and monitoring rooms after check-out
Assisting guests with any issues they may encounter during their stay
Solving problems quickly and effectively to ensure guest satisfaction
The ideal candidate should have:
A High School Diploma (required)
A valid working permit in Spain (required)
Strong communication skills and a customer-focused attitude
Attention to detail, especially regarding cleanliness and room standards
Ability to handle guest inquiries and resolve issues in a calm and professional manner
A proactive approach to problem-solving
Politeness and the ability to remain calm under pressure
Experience in hospitality or customer service is a plus, but not required
Proficiency in Spanish and English (both required)
Knowledge of additional languages is a plus
We offer:
A comfortable working environment in central Barcelona
A supportive and friendly team
Training at the beginning of employment to help you settle into the role
A competitive salary

If you are passionate about delivering exceptional service and enjoy working in a dynamic hotel environment, send us your CV/Resume at