Agente de Atención al Cliente; temporal

Puesto: Agente de Atención al Cliente (temporal)
¿ Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad!
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
Funciones principales:

· Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación)

· Verificación de los datos del cliente y reproducir la RGPD.

· Realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación.

· Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos.

Qué ofrecemos:
- Contrato TEMPORAL (hasta enero).
- Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h (Formación horario mañanas las dos primeras semanas)
- Formación inicial y remunerada.

Requisitos mínimos
- Cursando grado universitario.
- Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas (francés, alemán, ruso, etc)
- Valorable experiencia en centros de atención al cliente (call center)
- Conocimientos de ofimática (paquete office).
- Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.