Administrativo​/a BackOffice - Departamento de Gas Natural

¡Únete a Factor Energía!

¿ Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Administrativo/a
- Back Office
- Departamento de Gas Natural
Barcelona | Jornada completa | Contrato indefinido
En Factor Energía, una de las compañías líderes en el sector energético en España, seguimos creciendo. Nuestro propósito es claro: impulsar un modelo energético más eficiente, transparente y sostenible, y queremos hacerlo con personas que compartan nuestros valores, por esto estamos buscando un/a Administrativo/a
- Back Office
- Departamento de Gas Natural en nuestra oficina ubicada en Barcelona.
En Factor Energía creemos en las personas, en su talento y en darles espacio para desarrollarse. Si buscas un entorno donde aprender, aportar, crecer y sentirte parte de un proyecto con impacto, esta oportunidad es para ti.

¿ Qué buscamos?
Formación de grado o licenciatura en ADE o similares.
Se valoraré experiencia previa, aunque no indispensable.
Catalán y castellano nativo o avanzado
Valoraremos muy positivamente si has tenido contacto con el sector gasista (transportista, distribuidora o comercializadora), pero lo que más nos importa es tu actitud:
Mentalidad proactiva y orientada a resolver.
Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras áreas.
Iniciativa, curiosidad y compromiso con la calidad del servicio.

¿ Qué harás en tu día a día?
Formarás parte del equipo técnico de Gas Natural, contribuyendo directamente a la correcta gestión y experiencia de nuestros clientes, con énfasis en backoficce. Entre tus responsabilidades estarán:
Dar soporte técnico y resolver consultas y reclamaciones relacionadas con gas natural.
Revisar la facturación de clientes y proveedores.
Gestionar los procesos de contratación con las distribuidoras.
Colaborar estrechamente con el departamento de Atención al Cliente.
Controlar y hacer seguimiento de los procesos internos de facturación.
Elaborar reporting y análisis de KPIs para la mejora continua del servicio.
Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.

¿ Qué ofrecemos?
Contrato indefinido
Jornada completa y horario de L-J: 9:00–14:00 / 15:00–18:30-V: 09:00-15:00 +Jornada intensiva en víspera de festivos.
Equipos accesibles, comunicación abierta y apoyo continuo.
Desarrollo profesional real.
Buen ambiente y estabilidad. xsgfvud
Aprenderás sobre el sector energético en profundidad y trabajarás con equipos que te acompañarán en todo momento.