Más empleos:
TELEOPERADOR/A
Trabajo disponible en:
08001, Barcelona, Cataluna, España
Publicado en 2026-07-03
Empresa:
LinkedIn
Tiempo completo
puesto Publicado en 2026-07-03
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Representante de servicio al cliente, Centro de ayuda, Centro de atención telefónica, Atencion Al Cliente en Español
Descripción del trabajo
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
Funciones:
Atención de llamadas entrantes y salientes de clientes.
Gestión de consultas, dudas e información sobre productos o servicios.
Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
Seguimiento de casos hasta su resolución.
Venta telefónica de productos o servicios (en campañas comerciales).
Fidelización de clientes y mejora de la experiencia del usuario.
Gestión de citas, pedidos o reservas según el tipo de servicio.
Cumplimiento de objetivos de productividad y calidad establecidos (KPIs).
Escalado de incidencias complejas a departamentos especializados. xsgfvud
Uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
SE REQUIERE:
Experiencia similar de 2 años
Estudios de Grado o similar
Residir en la zona + vehículo
SE OFRECE:
Buen paquete retributivo
Contrrto indefinido
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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