Agentes de Lost & Found - Aeropuerto

Puesto: Agentes de Lost & Found - Aeropuerto Ref: 170726
Descripción del Puesto   Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, busca incorporar Agentes de Pasaje para su base en el Aeropuerto de Barcelona. Los agentes serán responsables de brindar atención directa a los pasajeros, asegurando un servicio eficiente y de calidad durante el proceso de facturación y embarque.
Responsabilidades     Atender y asistir a los pasajeros de Air Europa y de las aerolíneas gestionadas por Groundforce que presenten incidencias con su equipaje.
Seguimiento del equipaje de los vuelos.
Control documental e informes de incidencias.
Requisitos     Nivel medio-alto de inglés.
Disponibilidad para trabajar jornada parcial variable, con un mínimo de 15 horas semanales y ampliaciones según necesidades operativas, hasta 25-35 horas en temporada alta.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos (mañana, tarde y/o noche).
Se valorará experiencia previa como Agente de Pasaje en compañías aéreas.
Es muy valorable contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Habilidades     Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Flexibilidad horaria y adaptabilidad.
Cultura y Valores   En Groundforce valoramos la diversidad, el respeto y la inclusión. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde todas las personas tienen la oportunidad de desarrollarse profesionalmente.

#J-18808-Ljbffr