Buc-Customer Service Booking

Barcelona (Rambla Catalunya )| Híbrido| Naviera

¿ Te gustaría formar parte de una naviera internacional y desarrollar tu carrera en el área de Customer Service – Booking?

Buscamos un/a Customer Service – Booking con experiencia en operativa marítima, orientación al cliente y capacidad para gestionar procesos de booking de forma eficiente, para incorporarse a un equipo dinámico en sus oficinas de Barcelona.

Lo que harás:

• Emisión y gestión de bookings en Compass.
• Emisión de la documentación necesaria para la retirada y entrega de contenedores.
• Coordinación del transporte con el equipo de Intermodal.
• Control de espacio y seguimiento GRM.
• Gestión y solicitud de permisos para cargas especiales (DG, OOG, pieles, flexitanks, RF, etc.).
• Atención y seguimiento de clientes.
• Verificación y control de VGM dentro de los plazos establecidos.
• Coordinación con el armador para la gestión de requerimientos operativos.
• Control de despachos, listas de carga y cierre de bookings.

• Incorporación a una naviera internacional consolidada.
• Entorno de trabajo profesional, colaborativo y dinámico.
• Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes durante todo el año.
• Jornada intensiva de verano (julio y agosto).
• 1 día de teletrabajo semanal según política de empresa.
• Plan de retribución flexible.
• Oficinas ubicadas en Rambla Catalunya, Barcelona.

Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones de Customer Service – Booking , preferiblemente en naviera o sector marítimo. Formación Profesional en Transporte y Logística, Comercio Internacional o similar. Nivel de inglés B2-C1 (imprescindible, oral y escrito). Experiencia en gestión de bookings y documentación marítima. Orientación al cliente, capacidad de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.