Customer Service con Inglés

Desde  Attitude & Hiring  buscamos un/a  Customer Service  con inglés nivel C1/C2 para incorporarse a una empresa con entorno internacional, donde será responsable de la gestión integral de clientes internacionales, principalmente del mercado francófono.

Buscamos un perfil orientado al cliente, organizado y con capacidad de gestionar pedidos, incidencias y comunicación diaria con clientes.

Misión del puesto
Garantizar un servicio excelente al cliente internacional, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y eficiente con los clientes.

Funciones
Recepción de llamadas y gestión de emails de clientes.
Información al cliente sobre productos, servicios, precios y plazos de entrega.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Registro y modificación de pedidos en el sistema.
Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones (postventa).
Coordinación interna para asegurar el correcto servicio al cliente.

Requisitos
Formación en Administración, Ventas, Marketing o similar.
Experiencia mínimo 1 año en posición similar en Customer Service o atención al cliente.
Idiomas
Inglés alto (imprescindible).

Qué ofrecemos
Entorno internacional dinámico.
Buen ambiente de trabajo.
Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo).
Viernes con horario intensivo.
Salario según experiencia.
Ubicación: 30 minutos de Manresa/Igualada. Torà.