Service Dispatcher | Coordinador​/a de Servicio Técnico

Service Dispatcher | Coordinador/a de Servicio Técnico
Barcelona ciudad |
Trabajo híbrido

Nuestro cliente es una  multinacional sólida y referente en su sector   que busca incorporar a su equipo en  Barcelona ciudad   un/a  Service Dispatcher / Coordinador/a de Servicio Técnico  .
Pero más allá del título, nos gustaría:

Que disfrutes cuando hay que  organizar, coordinar y conseguir que las cosas sucedan  .
Que consideres que detrás de una  buena planificación   hay personas, clientes, prioridades e imprevistos, y que sepas  priorizar y resolver.
Que valores un entorno donde  se trabaja en equipo y las relaciones importan.

Si eres una persona  rigurosa, proactiva, que disfrutas trabajando en equipo, con ganas de evolucionar  , aquí puedes encontrar una  buena oportunidad para dar tu siguiente paso profesional.

¿ Te reconoces? Nos encantaría conocerte

SOBRE TU DÍA A DÍA

Tu trabajo estará centrado en la  planificación y coordinación de las intervenciones del equipo de Servicio Técnico.

Tus responsabilidades serán:
Planificación de los técnicos que se desplazan a cada cliente   mediante la herramienta "Service Dispatching Table”.
Gestión y control de los workflows en SAP   relacionados con las órdenes de servicio.
Coordinación y optimización de las asignaciones  , trabajando conjuntamente con el cliente.
Resolución de incidencias relacionadas con la planificación de las intervenciones  , incluyendo viajes, organización, etc.
Revisión de los informes de viaje   de los técnico y de proveedores de servicios externos.
Participación en el  proceso de facturación de las actividades del área de Servicio Técnico  .

SOBRE TUS COMPETENCIAS

Si eres una persona organizada, resolutiva y con facilidad para coordinar diferentes actividades y personas, conectarás bien con la posición y el entorno de trabajo

Actitud proactiva  ,  empática y asertiva.
Buenas habilidades de  coordinación y organización  : que te guste llevar a cabo un  trabajo dinámico en relación constante con personas.
Que tengas  buenas habilidades para trabajar en equipo y avanzar en tus procesos de trabajo.
Curiosidad y capacidad de aprendizaje  .
Buen manejo de  Microsoft Office  .
Nivel alto de  español e inglés  .
SIn ser imprescindible, valoramos que aportes experiencia con  Salesforce y/o SAP  .
Y aunque no es imprescindible, si además hablas  portugués y/o alemán  ,  nos ayudarás a fortalecer las relaciones con clientes y partners en su lengua habitual.

BENEFICIOS

✅  Retribución fija inicial entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales  , en función de la experiencia y el perfil, +  Ticket Restaurant + bonus anual  .
Oficinas en Barcelona ciudad.
Modelo híbrido:
2 días de trabajo remoto a la semana.
1 mes de trabajo remoto al año  .
Horario flexible:
8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00  . Los viernes por la tarde libres :)
Flexibilidad   en la organización del trabajo.
️  Ticket restaurante  .

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