Tecnico​/a Microinformatica. Vizcaya

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Grupo Sermicro somos una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

• Soporte a usuarios in situ y en remoto
• Manejo de herramientas de ticketing
• Soporte a dispositivos móviles
• Resolución de incidencias de hardware y software
• Soporte a salas de audiovisuales
• Monitorización con eventos
• Servicio de control Room
• Mantenimiento preventivo y evolutivo

• Formación: FP Grado Medio o Superior en Informática o Teleco
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Herramientas de ticketing
• Horarios y ubicación:
  Madrid (Pozuelo de Alarcón), Turnos rotativos o específicos según puesto
• Conocimientos: soporte a usuarios, dispositivos móviles, redes, telefonía IP, resolución de incidencias, y atención al cliente

La descripción contiene múltiples repeticiones de funciones y perfiles de distintos puestos asociados a Grupo Sermicro. Este contenido presenta las responsabilidades y requisitos de los roles descritos, manteniendo el lenguaje original.