Técnico/a Helpdesk N1
Publicado en 2026-09-21
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TI/Tecnología
Centro de ayuda, Apoyo técnico, Soporte técnico, Especialista en soporte informático -
Servicio Al Cliente
Centro de ayuda, Apoyo técnico, Especialista en soporte informático
Sobre el Equipo
Somos Glintt Global
, una empresa portuguesa/española líder en tecnología, con más de 30 años de experiencia. Queremos impactar en la calidad de vida de las personas a través de la innovación, la tecnología, el conocimiento y la ambición. ¡Este es nuestro compromiso!
¿ Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias en su día a día?
¿ Te gusta encontrar soluciones y ofrecer una excelente atención al usuario? ¡Te necesitamos!
Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para CS&M, empresa de Glintt Life
, que quiera formar parte de un equipo cercano y dinámico, dando soporte técnico a usuarios y clientes en entornos Windows.
¿ Cómo será tu día a día ?
Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios finales.
Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como Team Viewer.
Configurar, mantener y solucionar problemas en equipos Windows y portátiles.
Gestionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Garantizar una atención ágil y de calidad, acompañando a los usuarios hasta la resolución de sus incidencias.
Escalar y realizar seguimiento de aquellas incidencias que requieran soporte especializado.
Experiencia previa en soporte técnico, Helpdesk o Service Desk.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Experiencia trabajando con herramientas de acceso remoto.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Catalán y castellano fluidos (imprescindible).
Horario:
Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas
Sábados de 09:00 a 14:00 horas en modalidad remota
¿ Quiénes somos?
Somos Glintt Global
, una compañía tecnológica de referencia en la Península Ibérica, con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones innovadoras que impactan directamente en la calidad de vida de las personas
. Creemos en la tecnología, el conocimiento, la ambición y la innovación como motores de cambio.
¡Este es nuestro compromiso!
Descubre más sobre la Cultura Global | Glintt Global.
(Si este trabajo está en su jurisdicción, entonces puede estar usando un Proxy o VPN para acceder a este sitio, para seguir avanzando, debe cambiar su conectividad a otro dispositivo móvil o PC).