Inbound Sales Manager Deutschland

Our mission
? Creating the freedom for SMEs to succeed in business and beyond, by delivering Europe’s leading finance workspace. We combine business-class tools (seamless invoicing, spend management, and pre-accounting) with unwaveringly attentive 24/7 support, designed to help businesses breeze through all things finance.

Our journey: Founded by Alexandre and Steve in July 2017, Qonto has rapidly gained trust, serving over 600,000 customers. Thanks to our wonderful team of 1,600+ Qontoers, we also made it to the Linked In Top Companies French ranking!

Our values:

Customer focus | Prioritize customers in everything you do

Ownership | Own your part, get things done

Teamwork | Make (team) work easy

Mastery | Continuously raise the bar

Integrity | Always do what’s right and respect people

Our beliefs: At Qonto, we're committed to fostering a welcoming environment where everyone can thrive. We prioritize evaluating applicants based solely on skills and potential, ensuring diversity with 55% international team members, 44% women, and 20% parents. Join us in building a workplace that celebrates diversity and individuality.

Discover the steps we took to create a discrimination-free hiring process.

Werde als Inbound Sales Manager Deutschland (m/w/d) Teil unseres Teams in Barcelona und entwickle unsere bestehenden Kundenbeziehungen weiter:
Identifiziere Wachstumspotenziale, biete passgenaue Upsell- und Cross-Sell-Lösungen an und begleite Kund:innen aller Segmente auf ihrem Weg zum optimalen Qonto-Setup.

Gemeinsam mit unserem Inbound‑Sales‑Lead Mattia Ferrario arbeitest du im Team daran, den Wert unserer bestehenden Kundenbeziehungen in Deutschland zu maximieren. Durch gezieltes Upsell und Cross-Sell über alle Segmente hinweg hilfst du unseren Kund:innen, ihr volles Potenzial mit Qonto auszuschöpfen, und treibst nachhaltiges Wachstum voran.

• Upsell und Cross‑Sell über alle Kundensegmente: Wachse unsere bestehenden Kund:innen – von Solopreneur:innen bis KMUs – indem du neue Bedürfnisse erkennst und Upsell generierst (höhere Pläne, Add‑ons, zusätzliche Karten…)
• Engagement aufbauen: Entwickle starke Kundenbeziehungen über alle Segmente hinweg, indem du Hauptansprechpartner:in bist, ihre Bedürfnisse verstehst und geschäftliche Herausforderungen antizipierst. Analysiere relevante Daten, um die besten Empfehlungen zu geben und optimale Adoption und Nutzung von Qonto sicherzustellen
• Voice of Customers: Kundenfeedback ist wertvoll – sammle und teile Rückmeldungen mit internen Teams, teile Case Studies und ermutige Kund:innen zur Teilnahme an Testimonials, Präsentationen und Events, um kontinuierliche Produktverbesserung zu ermöglichen
• Ownership übernehmen: Identifiziere Anomalien, optimiere Prozesse und entwickle neue datenbasierte Ansätze zur Identifikation von Upsell-, Engagement‑ und Retention‑Signalen bzw.
  
  -Risiken über alle Kundensegmente hinweg

• Pionierarbeit in einem neuen Marktsegment: Sei Teil des Aufbaus von Qontos Präsenz im Markt der Solopreneur:innen in Deutschland und arbeite in einem „Start‑up im Scale‑up“ in unserem Hub in Barcelona
• Marktkontext: Schließe dich einem neu aufgestellten Inbound‑Sales‑Team an, das sich auf ein bisher ausgelagertes Segment fokussiert; erfahrene Sales‑Profis betreuen bereits das Segment der Mikrounternehmen (1–9 Mitarbeitende)
• Datengetriebener Ansatz: Arbeite mit klaren KPIs, einschließlich Zielwerten für die Reaktionszeit auf Leads (5 Minuten nach Abschluss des Formulars), Konversionsmetriken und Volumenzielen – in einem dynamischen, ergebnisorientierten Umfeld
• State‑of‑the‑Art‑Tools: Beherrsche Outreach, Aircall, Modjo, Salesforce und Sales Navigator, um Kund:inneninteraktionen zu verbessern und Performance zu tracken
• Internationale
  
  Zusammenarbeit:
  
  Arbeite eng mit Outbound‑Sales, Marketing und Customer Success in unseren europäischen Märkten zusammen – mit Basis in unserem dynamischen Büro in Barcelona

Du berichtest an Mattia Ferrario, unseren Inbound Sales Lead, mit fundierter Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Sales‑Operationen in…