Gestor​/a Comercial en Banco Multinacional

Conecta, fideliza y marca la diferencia con cada cliente

Atender a clientes tanto en oficina como a través de teléfono y canales digitales, ofreciendo un servicio cercano y profesional. Analizar sus necesidades financieras en ámbitos como ahorro, financiación, inversión o protección. Gestionar y potenciar la cartera de clientes asignada, fomentando relaciones duraderas basadas en la confianza, la transparencia y la calidad del servicio.

Asesorar de forma rigurosa sobre productos financieros como cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas, seguros, fondos de inversión y planes de pensiones. Explicar con claridad las características, beneficios y riesgos de cada producto. Proponer soluciones adaptadas al perfil y situación económica de cada cliente, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente (incluyendo MIFID II).

Identificar oportunidades de negocio dentro y fuera de la cartera existente. Realizar acciones comerciales activas, tanto presenciales como remotas, para captar nuevos clientes. Promocionar campañas y productos, contribuyendo al incremento de la actividad comercial de la unidad.

Gestionar la tramitación de operaciones bancarias como contratación de productos o solicitudes de financiación. Revisar la documentación necesaria conforme a la normativa interna y regulatoria. Registrar la actividad comercial en los sistemas correspondientes, asegurando la calidad y trazabilidad de la información.

Alcanzar los objetivos comerciales establecidos, alineando la actividad diaria con las metas del negocio. Realizar seguimiento de resultados y adaptar las estrategias cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente, actuando bajo principios de integridad, empatía, transparencia y trabajo en equipo.