Business Development Executive Modern Workplace

Propósito del puesto:

Buscamos un/a BDE en MW especializado/a en soluciones Microsoft (M365, Security, Copilot), con especial foco en licenciamiento —incluyendo modelos como Microsoft 365 Business Premium— y conocimiento de suites ofimáticas, Teams y soluciones colaborativas.

El objetivo principal será gestionar oportunidades dentro del mercado SMB, impulsar renovaciones, desarrollar negocio y construir relaciones sólidas con partners
, aportando consultoría comercial y conocimiento actualizado del portfolio de Microsoft.

• Construir relaciones excelentes con clientes y el equipo de Microsoft mediante una comunicación proactiva y orientada al valor.

• Generar nuevas oportunidades comerciales a través de llamadas outbound planificadas y actividades de seguimiento.

• Gestionar el pipeline completo en CRM, garantizando actualizaciones y cierres activos.

• Elaborar, presentar y negociar presupuestos, precios y promociones de Microsoft.

• Impulsar ventas de soluciones Microsoft, especialmente M365, Business Premium, Security y Copilot.

• Gestionar y organizar renovaciones de licencias, asegurando una experiencia ágil y completa para el partner.

• Detectar oportunidades de proyecto e involucrar a BDMs cuando se requiera conocimiento más técnico o especializado.

• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) con clientes.

• Gestionar backorders y expectativas del cliente con eficiencia.

• Mantener el CRM actualizado con información precisa del cliente y de las oportunidades.

• Trabajar de forma coordinada con equipos internos para maximizar el potencial de cada partner.

• Participar activamente en reuniones internas y semanales con Microsoft a nivel europeo.

• Ser una persona que hace piña, comunica, levanta la mano cuando es necesario y fomenta un buen clima de equipo.

• Adaptarse rápidamente a cambios en procesos, soluciones o prioridades.

• 1–2 años de experiencia en funciones de inside sales, soporte comercial o roles similares.

• Conocimiento del ecosistema de Microsoft, especialmente:
  M365 / Suite Ofimática, Teams y herramientas colaborativa, Licenciamiento Microsoft, incluyendo Business Premium. Valorable conocimiento de Security y/o Copilot
  .

• Nivel de inglés muy valorable, ya que se asiste semanalmente a llamadas con equipos europeos.

• Experiencia previa en el sector IT (valorable).

• Alta proactividad : capacidad para impulsar actividades comerciales sin supervisión constante.

• Gestión efectiva del workload : organización, priorización y autonomía.

• Adaptabilidad al cambio : entorno en constante evolución.

• Mentalidad de equipo : colaboración, comunicación abierta y apoyo constante.

• Orientación al cliente y a resultados.

• Excelentes habilidades de comunicación telefónica y escrita.

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer‑to‑peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization :
  Network with other new co‑workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer‑led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.