General Manager Norte

¿ Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

Estamos buscando a un/a General Manager para liderar la operación de Qida en el territorio Norte (País Vasco, Navarra, La Rioja, Cantabria)

Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.

En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.

Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.

Como General Manager del territorio Norte, serás la persona responsable de liderar el negocio de Qida en País Vasco, Navarra, La Rioja y Cantabria, teniendo una visión 360º sobre el territorio: personas, operaciones, resultados y crecimiento.

Tus principales responsabilidades serán:

• Liderar el negocio de Norte: serás responsable del rendimiento global del territorio, asegurando la consecución de los objetivos de crecimiento, calidad, eficiencia y rentabilidad.

• Impulsar el crecimiento: definirás y ejecutarás, junto con tu equipo, la estrategia de crecimiento del territorio, trabajando en la captación, conversión y retención de clientes y asegurando la evolución de los principales indicadores de negocio.

• Liderar las operaciones: garantizarás la excelencia operativa del territorio, asegurando que los servicios se desarrollen con los estándares de calidad de Qida y poniendo el foco en la experiencia de las familias y de las personas cuidadoras.

• Gestionar la cuenta de resultados: serás responsable de la evolución económica del territorio, haciendo seguimiento de ingresos, márgenes y eficiencia, identificando oportunidades de mejora y tomando decisiones para asegurar la sostenibilidad del negocio.

• Liderar y desarrollar equipos: liderarás los equipos de Asesoría Familiar, Coordinación de Casos y Selección, trabajando en su desarrollo, motivación y desempeño. Serás una figura cercana al equipo y estarás presente en el día a día de la operación.

• Tomar decisiones basadas en datos: analizarás los principales KPIs del territorio para identificar oportunidades, anticiparte a problemas y definir planes de acción que permitan mejorar el rendimiento del negocio.

• Promover la mejora continua: identificarás oportunidades de mejora en procesos, herramientas y formas de trabajo, impulsando iniciativas que permitan aumentar la calidad y eficiencia de la operación.

• Trabajar de forma transversal: colaborarás estrechamente con los equipos centrales de Qida, Marketing, Talent, Laboral, Administración, Operaciones y otros equipos corporativos, para asegurar la consecución de los objetivos del territorio y su alineación con la estrategia global.

• Tienes experiencia liderando equipos y operaciones, idealmente en entornos de crecimiento y con responsabilidad sobre resultados de negocio.

• Has tenido exposición o responsabilidad sobre P&L, cuenta de resultados, ingresos, márgenes o eficiencia operativa.

• Tienes una visión de negocio y te sientes cómodo/a tomando decisiones y asumiendo ownership sobre los resultados de un territorio.

• Eres una persona analítica, capaz de trabajar con KPIs y datos para entender qué está pasando, detectar oportunidades y tomar decisiones.

• Tienes…