Administrativo​/a – Customer Service

Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava.

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.
Funciones
Recepción y gestión de pedidos de clientes.
Seguimiento de envíos y coordinación con logística.
Comprobación de stocks disponibles en el sistema.
Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels...)
Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.
Requisitos
Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.)
Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.
Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).
Nivel de inglés B2.
Habilidades de organización, gestión y comunicación.
Perfil buscado
Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel.
Se ofrece
Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. xiphteb
Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.
Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.
Si encajas o conoces a alguien que pueda encajar, puedes enviar tu
CV a: