Payment Performance Manager

Getnet es una compañía global de tecnología especializada en soluciones de pago para el comercio. Fundada en Brasil y con operaciones en América Latina y la Península Ibérica, brindamos servicios integrales a más de 1,3 millones de comercios, desde terminales POS hasta plataformas de comercio electrónico. Nuestra misión es clara: simplificar los pagos mediante la innovación, la seguridad y la escalabilidad, ayudando a empresas de todos los tamaños a crecer con agilidad.

Ofrecemos una plataforma unificada que integra hardware, software, prevención de fraude, adquirencia, conciliación y servicios financieros, todo dentro de un único ecosistema, para que nuestros clientes puedan enfocarse en hacer crecer su negocio. Ser parte de Getnet significa unirse a una compañía que combina la innovación de una fintech con la solidez de un banco global. Imagina tu futuro. Cuida tu carrera.

Simplifica tu camino. Esto significa que tendrás la oportunidad de desarrollar soluciones de alto impacto, crecer con oportunidades reales de desarrollo profesional y desenvolverte en una cultura que valora el bienestar, la inclusión y la transparencia. Combinamos flexibilidad, autonomía y colaboración global para que puedas enfocarte en lo que realmente importa, conectar con propósito y ayudar a construir el futuro.

Aquí encontrarás espacio para crecer, oportunidades reales de liderazgo y una cultura donde todas las personas pertenecen, contribuyen y son valoradas.

Si quieres formar parte de la próxima generación de soluciones financieras, este es tu lugar.

En Getnet buscamos un/a Payment Performance Manager para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. Tu objetivo será gestionar la performance y costos del procesamiento de e-commerce de las principales cuentas globales de Getnet, hablando con los clientes y trasladando sus inquietudes dentro de la compañía para ampliar negocios conjuntos así como el relacionamiento con emisores para mejora de tasas de aprobación.

Analizarás datos transaccionales de grandes clientes para evaluar factores determinantes para mejorar la perfomance. Trabajarás junto al equipo de Servicios Profesionales, Producto e Integraciones para evaluar mejorías técnicas. Liderarás proyectos de mejora de tasa de autorización u optimización de costos en los mercados donde Getnet tiene operaciones Serás la persona referente de performance en la región, liderando la gestión de incidencias, problemas, continuidad operativa, recuperación ante desastres, copias de seguridad y cumplimiento normativo.

Promoverás la adopción de capacidades de automatización e inteligencia artificial para optimizar procesos operativos, mejorar la eficiencia y acelerar la resolución de incidencias.

• Más de 4 años de experiencia en un rol similar dentro de compañías de datos en áreas como prevención de fraude, performance optimización, producto.

• Conocimiento del mundo de medios de pago
• Capacidad de procesamiento de datos (SQL, Python, uso de Databricks)
• Conocimiento en herramientas de visualización de datos (Tableau, PowerBI, etc.)
• Idiomas:
  Español e Inglés. Portugués recomendable.

• Seguro médico
• Seguro dental
• Wellhub
• Seguro de vida
• Chequeo médico anual
• Ayuda para transporte
• Ticket restaurante / vale de comida
• Programa de participación en beneficios
• Acceso a programas de desarrollo profesional

Entorno de trabajo híbrido y colaborativo: la persona seleccionada deberá estar disponible para trabajar presencialmente el 60% del tiempo.