Ejecutivo de Servicio - Seguros Beneficios

Consultor(a) junior iniciando trayectoria en el sector asegurador, que desee especializarse en integrar soluciones de beneficios para el colaborador dentro del portafolio de servicios de Health & Benefits (H&B).
Este rol tiene como objetivo mantener nuestra propuesta de valor, alineando las necesidades del cliente con los objetivos del negocio. A través de soluciones innovadoras, impulsa el crecimiento del equipo de Solutions en H&B, promoviendo una experiencia integral y diferenciada para nuestros clientes (segmento small).
El Rol

• Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.

• Garantizar la correcta ejecución de procesos operativos y de atención, promoviendo una cultura de servicio centrada en el cliente.

• Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos.

• Identificar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual, promoviendo soluciones de alto valor que fortalezcan la relación con los clientes.

• Coordinar y participar en proyectos de consultoría, asegurando entregables de calidad que impacten positivamente en la experiencia del cliente y en los resultados del negocio.

• Colaborar estrechamente con el equipo de Solutions, comprendiendo sus prioridades y desarrollando propuestas complementarias, competitivas y sostenibles.

• Analizar el posicionamiento competitivo, identificando oportunidades de mejora y diferenciación para una toma de decisiones ágil y efectiva.
Los Requerimientos

• Formación académica:
Licenciatura en Relaciones Industriales, Administración, Economía o carrera afín.

• Experiencia profesional: de 1 a 2 años en consultoría, desarrollo de servicios o ventas B2B, preferentemente en el sector asegurador, salud o beneficios.

• Implementación de soluciones a la medida y gestión de proyectos complejos.

• Desarrollo comercial y generación de oportunidades de negocio.

• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con niveles operativos, gerenciales y directivos.

• Pensamiento estratégico, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente.
Igualdad de oportunidades en el empleo