Partner Customer Success Manager

Partner Success Manager (PSM) México | Tecnología | Inglés conversacional–avanzado
En Linko, somos una empresa de tecnología con 23 años de trayectoria, enfocada en crear experiencias digitales memorables y soluciones de negocio con tecnología de vanguardia.
Hoy, más de 21 millones de personas utilizan experiencias digitales que hemos diseñado e implementado para más de 50 instituciones líderes.
Nuestra misión es clara: mejorar la experiencia digital de los clientes a través de la innovación, la creatividad y el enfoque humano.
Como Partner Success Manager (PSM) serás una pieza clave en la relación con nuestros socios estratégicos, impulsando su crecimiento, desempeño y alineación con el valor de nuestras soluciones.
Este rol combina relación estratégica, gestión de proyectos, análisis y comunicación de alto nivel, ideal para perfiles que buscan impacto y desarrollo profesional en el ecosistema tech.
Onboarding de socios:
Integrar nuevos partners a nuestros procesos, herramientas y cultura.
Capacitación y acompañamiento:
Proveer materiales, entrenamientos y soporte continuo para asegurar su éxito.
Gestión de la relación:
Ser el principal punto de contacto, manteniendo comunicación clara, constante y estratégica.
Gestión de riesgos:
Identificar, comunicar y mitigar riesgos en la relación comercial.
Experiencia previa en gestión de partners, customer success o ventas en la industria tecnológica.
Experiencia trabajando con partnerships (Oracle, Google, Salesforce – deseable).
Inglés avanzado / conversacional (indispensable).
Conocimiento y uso de herramientas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y enfoque al cliente.
Seguro de gastos médicos mayores y menores
Seguro de vida y gastos funerarios
Programa de capacitación y desarrollo continuo
Postúlate y construyamos juntos experiencias digitales que marcan la diferencia.