Coordinador de soporte aplicaciones

¡Estamos buscado tu talento!  Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios
Sus principales funciones son:
Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes.
Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA.
Dominio del funcionamiento de los aplicativos
Comunicación de los impedimentos, problemas que salen del dominio y control de este perfil.
Análisis y atención de incidentes (1er y 2do nivel) para aplicaciones Productivas.
Identificación de problemas en Aplicaciones.

Requisitos:

Licenciatura concluida en Tecnologías de la información / Sistemas (indispensable)
3 años o + de experiencia en áreas:
Java / Jboss / SQL Server / Oracle / Atención de Incidentes / atención a clientes internos y externos / Soporte a Aplicaciones Productivas / Transferencia de Archivos/ Administración servidores Linux.
Conocimientos técnicos:
Nociones fuertes en Linux, gestión de aplicaciones en JBOSS, Middleware, Dynatrace, ELK
Herramientas (uso avanzado y constante): ELK Stack (Elasticsearch, Kibana filebeat, metricbeat, auditbeat, etc..), Dynatrace, y bases de datos (Oracle y SQL Server)
Colaboración con áreas Internas.
Competencias y/o habilidades requeridas para la posición
Liderazgo
Adaptabilidad
Negociación
Si estás interesado en la posición y cubres con el perfil favor de postularte por este medio.
"En Cardif tenemos un firme compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades, por lo que no discriminamos por motivos de origen nacional, lengua, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, formas de pensar, orientación sexual, por tener tatuajes o cualquier otra razón que tenga como propósito impedir el goce y ejercicio de los derechos humanos".