Ecommerce Manager

E-commerce Manager
Cómo aplicar
Envíanos tu   CV   y una   Cover Letter   donde nos cuentes:
Tu historia   (no solo tu experiencia).
Qué te mueve
Cual es tu pasion
Qué haces por tu comunidad
Por qué quieres hacer ecommerce en una empresa de impacto ambiental y social.

Escríbenos a contacto(a) reducto.mx

Sobre Reducto
En   Reducto   creemos que la tecnología no debería terminar en un cajón ni en un relleno sanitario. Somos una empresa de economía circular que reacondiciona, recompra y reintegra dispositivos tecnológicos de alta calidad al mercado, reduciendo las emisiones, los residuos electrónicos y las desigualdades de acceso a la tecnología. Buscamos personas que no solo quieran   vender más   , sino   hacerlo mejor   .

El rol
Buscamos un/a   Ecommerce Manager   que combine   excelencia operativa   ,   pensamiento analítico   y   sensibilidad humana   . Alguien que sepa diseñar estrategias de crecimiento que equilibren rentabilidad, impacto ambiental y experiencia del usuario y tomar decisiones considerando vida útil del dispositivo, recompra futura y valor residual.
Título de la posición:
Ecommerce Manager
Le reporta a:
Head of Marketing
Dirección/Gerencia/División/Departamento:
Marketing/B2C/Sales
Ubicación: Híbrido en CDMX
Nómina Nivel:
Gerente/Manager

¿ Qué harás en tu día a día?

E-commerce & Revenue Ownership
Ownership completo del desempeño del canal e-commerce B2C (revenue, margen y rentabilidad).
Capacidad de construir y gestionar forecasts de ventas mensuales y trimestrales.
Toma de decisiones basada en impacto financiero, experiencia de usuario e impacto circular.

Pricing & Monetización
Diseño y ejecución de estrategias de pricing dinámico considerando:
Modelo y generación del dispositivo
Estado físico y funcional
Disponibilidad y rotación de inventario
Demanda y elasticidad de precio
Entendimiento de valor residual, recompra futura y ciclos de vida del dispositivo.
Capacidad de equilibrar volumen, margen e impacto ambiental.

Funnel, CRO & Checkout
Optimización end-to-end del funnel ecommerce: adquisición, conversión, checkout, postventa y recompra.
Experiencia práctica en mejora de tasa de conversión (CRO) mediante:
A/B testing
Optimización de fichas de producto
Reducción de fricción en checkout
Conocimiento profundo de métodos de pago en México:
Tarjetas y MSI
SPEI
Wallets / BNPL

CRM & Lifecycle Management
Diseño y ejecución hands-on de flujos CRM:
Carrito abandonado
Postventa y educación del cliente
Recompra, upgrade y trade-in
Segmentación avanzada de clientes (primera compra, recompra, modelo, método de pago).
Experiencia utilizando herramientas CRM (Klavijo, Hub Spot, Odoo o similares).

Data, Analytics & Experimentación
Dominio de métricas clave: CVR, CAC, LTV, AOV, churn, cohortes.
Capacidad de traducir datos en decisiones claras, simples y accionables.
Inventario & Operación B2C
Coordinación estrecha con operaciones para asegurar:
Disponibilidad real de inventario
Estados correctos de los dispositivos
Rotación eficiente del stock
Merchandising digital basado en datos de inventario y demanda.
Prevención de sobreventa y fricciones operativas.

Stack Tecnológico & Integraciones
Experiencia sólida trabajando con Shopify.
Capacidad de gestionar e integrar herramientas del stack ecommerce:
Pagos
Logística
CRM
ERP / Odoo (+)

El perfil que buscamos
Formación
Ingeniería ambiental, industrial, física, sistemas, diseño, economía
Ciencias sociales con fuerte enfoque analítico.
Inglés nivel C1, otro idioma preferible (somos un team culturalmente diverso/internacional y buscamos abrir en mercados internacionales)

Habilidades:

Toma de decisiones
Solución de problemas y técnicas de negociación
Inteligencia Emocional Comunicación Organización y planeación Respeto y constructivismo
Pensamiento crítico y analítico
Orientación al cliente
Trabajo en equipo y cooperación
Creatividad e innovación
Liderazgo

Experiencia obligatoria
5+ años gestionando e-commerce o growth digital.
Experiencia práctica con Shopify
Experiencia en startup o empresas de consultoría
Conocimiento de performance marketing, CRO y analytics.
Capacidad de planear y ejecutar
Habilidades de liderazgo
Capacidad de organización
Habilidades de comunicación
Paciencia y respeto
Proactividad e iniciativa
Responsabilida…