Sales Operations​/Customer Support Specialist con discapacidad

¿ Te gustaría formar parte de un equipo internacional y contribuir a optimizar los procesos de ventas?
¿ Tienes experiencia en atención al cliente, soporte comercial u operaciones y te apasiona trabajar en entornos dinámicos e internacionales? Buscamos un/a Sales Operations / Customer Support Specialist con dominio de inglés y alemán para garantizar una gestión eficiente y profesional de la relación con concesionarios, clientes y equipos internos. Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales, proporcionando soporte a la red de concesionarios y contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente mediante una gestión organizada, analítica y orientada a resultados.

• Proporcionar soporte operativo y comercial a concesionarios, clientes y equipos internos.
• Gestionar consultas relacionadas con procesos de ventas, pedidos y operaciones.
• Coordinar y realizar seguimiento de los flujos logísticos para garantizar una correcta ejecución.
• Analizar datos comerciales y operativos para identificar oportunidades de mejora.
• Mantener actualizada la información en herramientas de gestión como SAP, Salesforce y Excel.
• Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares para resolver incidencias y optimizar procesos.
• Garantizar una comunicación clara y efectiva con los diferentes interlocutores.
• Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de atención y soporte.

Personas con discapacidad:
Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

• Nivel fluido de inglés y alemán (imprescindible).
• Experiencia previa en atención al cliente, soporte de ventas u operaciones.
• Experiencia valorable en sectores como retail, FMCG, moda, deportes o entornos orientados al consumidor.
• Conocimientos de SAP, Salesforce y Excel.
• Capacidad analítica y orientación al trabajo con datos.
• Comprensión de procesos comerciales y flujos logísticos.

• Modelo de trabajo híbrido (2 días desde las oficinas y 3 desde casa).
• Horario de 9:00 a 18:00 con una hora de descanso.
• Incorporación a un entorno internacional y dinámico.
• Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional.
• Trabajo en colaboración con equipos globales.
• Entorno orientado a la innovación, eficiencia y mejora continua.
• Condiciones laborales competitivas según experiencia y perfil del candidato/a.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía líder en su sector.

Al menos 1 año

Educación Secundaria Obligatoria