Coordenador de Expansão

Na Factorial, estamos em busca de uma pessoa para coordenador a área de Expansão no Brasil. Esse é um papel central para acelerar crescimento de receita, influenciar como nossos produtos são vendidos e garantir que a jornada do cliente evolua junto com o negócio.

É uma vaga para quem gosta de estar perto do cliente, do time e do produto. Para quem não tem medo de botar a mão na massa, discutir discurso, revisar abordagem e transformar oportunidade em resultado.

Você será responsável por coordenar a frente de Expansão, atuando diretamente em renegociação de contratos, upsell e cross-sell
, além de apoiar e elevar a qualidade das oportunidades que chegam até você.

No dia a dia, você vai analisar oportunidades reais, ajudar a aprimorar o discovery, participar de conversas com clientes, conduzir negociações e destravar decisões. Vai olhar a jornada do cliente com atenção, entender se o discurso faz sentido, se o produto está sendo bem apresentado e se a proposta de valor está clara.

Essa função também envolve olhar para campanhas voltadas para clientes, analisar resultados, identificar o que performa melhor e ajustar discurso e abordagem. Parte importante do papel é entender o que vende melhor
, para qual tipo de cliente e com qual narrativa
, e influenciar o time a usar esses aprendizados.

Aqui, liderança não é só estratégia: é presença, crítica construtiva, exemplo e execução.

Paixão pela jornada do cliente
, com olhar crítico sobre produto, discurso e timing

Alta competência em negociação
, tanto para expansão quanto para renegociação contratual

Visão analítica sobre oportunidades
, sabendo o que faz sentido vender, como vender e quando não vender

Capacidade de transformar dor em valor
, e valor em venda, de forma rápida e consistente

Capacidade de aprimorar o discovery
, elevando o nível das conversas com clientes

Leitura crítica de discurso comercial
, identificando quais narrativas funcionam melhor e por quê

Organização e gestão rigorosa de pipeline
, acompanhando oportunidades com disciplina e clareza

Competência sólida com números
, previsões, valores e impacto em receita

Postura prática e mão na massa
, participando ativamente das negociações e decisões

• Inglês ou espanhol fluente
• Experiência com RH, serviços gerenciados ou BPO
• Vivência com CRM, RP, sistemas de produtividade ou ferramentas de gestão

• Plano de saúde e odontológico 🩺
• Vale refeição 🥙
• Auxílio home-office☕
• Wellhub/Totalpass 🤸♀️
• Auxílio-creche 👶
• Aula de Idiomas in-company 👩🏽🏫
• Ambiente multicultural, colaborativo e de alto crescimento 💗

A Factorial é uma startup de software de RH fundada em 2016, ganhamos prêmios e recebemos excelentes feedbacks dos clientes desde o primeiro dia. Fechamos mais de 200 milhões de dólares em financiamento com as principais empresas internacionais de capital de risco (Tiger, CRV, Creandum, Point Nine Capital e K Fund). Dê uma olhada e veja como começamos: A origem.

Para ajudar pequenas e médias empresas a automatizar os fluxos de trabalho de RH, centralizar os dados pessoais e tomar melhores decisões de negócios. Atualmente atende milhares de clientes em mais de 60 países em todo o mundo e em todos os setores, construiu uma equipe super talentosa de mais de 1000 pessoas em sua sede na ensolarada Barcelona.

A diversidade faz parte da nossa cultura, temos mais de 35 países em nossas equipes e estamos imbuídos de um ambiente inclusivo para todos os colaboradores e candidatos. Fique à vontade para aplicar da maneira que melhor lhe convier! (currículo cego, pronomes de identidade, carta de apresentação, etc). Na verdade, não discriminamos em nenhum aspecto; a Factorial incentiva todos a juntarem-se a nós!