Key Account Manager; H​/F - VIE - Barcelone

Since 2015, papernest has been transforming the way people manage their contracts, making subscription, management, and switching simple through one smart, intuitive platform.

Prêt
· e à rejoindre l’aventure?

Nous recherchons un
· e Key Account Manager en VIE à partir de septembre 2025, basé
· e à Barcelone.

• Suivi des performances de ton portefeuille de partenaires via la conception et le suivi de dashboards analytics
• Animation de ton portefeuille
  : training des équipes partenaires, calls et visio réguliers pour mettre en œuvre des plans d'action d'amélioration de la performance, business review pour fixer des objectifs avec le partenaire
• Identification des partenaires à risque et minimisation du churn (non-utilisation du service): recherche des motifs de sous-performance de certains partenariats et proposition de solutions
• Amélioration de notre qualité de service en collectant les feedbacks des partenaires et de leurs clients: tu es la voix du client/partenaire
• Collaboration avec les autres métiers chez papernest
  (CRM, Produit, Opérations): tu participes à l'amélioration de la proposition de valeur de papernest

• Compensation: un montant mensuel défini par Business France. Vérifiez le montant en Espagne, actualisé chaque trimestre.
• Health & Transport: un plan d’assurance santé couvrant 100% des frais de santé et 100% des frais de transport aller-retour.
• Luggage:
  Papernest couvre 100% des frais de bagages jusqu’à 150kg.
• Career Development: le contrat VIE constitue une étape vers la vie professionnelle. Nous soutenons vos ambitions de carrière en assurant votre apprentissage et votre développement tout au long de votre expérience.
• Home Office: profitez de 2jours de télétravail par semaine pour optimiser votre concentration et votre efficacité.
• Nous travaillons dans un environnement international et inclusif avec plus de 46 nationalités.

• Un premier échange téléphonique avec Ava, de l'équipe Talent Acquisition
• 1er entretien avec Victor, Team Lead dans l'équipe Strategic Partnerships
• Un business case
• 2ème entretien avec Sarah, Head of Real Estate Europe

Interested in this challenge?

Regardless of your gender, background, religion, sexual orientation or disability, there is a place for you with us. Our selection processes are designed to be inclusive, and our work environ ment is adapted to everyone's needs.