Representante De Servicio Al Cliente

Puesto: REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Location: Santiago de Querétaro

Somos una empresa que ofrece soluciones en cadena de suministro, buscamos una persona comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes. Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a una persona apasionada por el   servicio al cliente   y la atención a los detalles.

Requisitos:

Licenciatura o ingeniería concluida deseable en comercio exterior, negocios internacionales y/o afín al área económica-administrativa.
Experiencia mínima de 2 - 4 años en servicio al cliente, ventas, administración, manejo de materiales ó puestos similares.
Experiencia en cadena de suministro, atención al cliente, comercio exterior (logística), importaciones y exportaciones.
Inglés avanzado.
Visa Americana y pasaporte vigentes.
Disponibilidad para viajar
Licencia de conducir vigente.
Deseable experiencia en inyección de plástico.

Responsabilidades:

Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos de clientes.
Colaboración con equipos internos de trabajo.
Dar atención vía teléfono, correo electrónico o plataformas internas sobre dudas, cotizaciones de tarifas de fletes, estatus de producción y embarques.
Dar seguimiento a órdenes especiales y cambios solicitados por el cliente.
Monitorear entregas y coordinar la logística para el envío correcto de los productos.
Coordinar con las áreas de producción e inyección de plástico para asegurar que los pedidos estén alineados con la capacidad de planta.

Ofrecemos:
Sueldo de 23,000 a 25,000 mensual bruto acorde a experiencia.
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
75% Prima vacacional
Días adicionales de vacaciones
Horario de Lunes a Viernes de 9am a 4pm
Alta 100% Salario Real
Contratación directamente con la empresa.
Home Office (sujeto a plan de trabajo).
Comedor subsidiado.
Pago catorcenal
Capacitación Constante